出海瞭望GoingGlobal@做印度版“京东到家”？，Facebook、亚马逊、阿里抢滩印度杂货电商
在与每个人生活都息息相关的杂货电商领域 ， 会产生哪些突破性变革 ， 形成怎样新的格局 ， 都充满了不确定性 。 而对于这个赛道上的众多玩家来说 ， 除了烧钱做大规模 ， 如何盈利、在市场中存活 ， 或许更是值得思考的问题 。 
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在移动互联网增长最快的印度市场 ， 从不缺少世界巨头的参与 。 最近 ， 关于「社区商店电商化」的竞赛正在持续升级 。 玩家们都想趁着疫情 ， 把广布印度大小社区的6000万杂货商店搬到线上 。
4月21日 ， 社交巨头Facebook向信实工业旗下的Jio豪掷57亿美元 ， 欲推进社区商店通过JioMart和WhatsApp无缝衔接实现O2O新零售 。 紧接着 ， “电商一哥”也坐不住了 。
4月23日 ， 全球最大电商平台亚马逊在印度开启“亚马逊本地商店”计划 ， 思路和Facebook类似 ， 把社区商店吸纳到亚马逊平台 ， 让用户就近下单 ， 完成购买 ， 同时也通过数字化方式为店主来增加人流 ， 扩大商铺零售规模 。
杂货电商为何如此火爆？
印度的人口规模有13亿 ， 零售市场发展潜力巨大 ， 但移动互联网时代的到来 ， 似乎并未在这一领域带来规模性的变革 。 目前印度零售主要依赖小型社区店和夫妻店 。
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亚马逊印度地区经理阿米特·阿加瓦尔(AmitAgarwal)此前曾对外表示：“印度的电子商务市场相对于总零售市场规模来说太小了 ， 不到3% 。 ”可观的市场规模 ， 巨大的人口红利 ， 蓬勃发展的移动互联网 ， 难怪巨头们都对印度电商虎视眈眈 。
疫情之下 ， 杂货电商全力加速
新冠疫情冲击下 ， 印度“封国”政策一定程度上加速了巨头们在杂货电商的布局 。
当地时间3月24日 ， 印度总理莫迪发表电视讲话 ， 从当天午夜起在全国范围内实施为期21天的“封城”措施 ， 以遏制新冠肺炎疫情蔓延 。 民众取消一切社交活动 ， 除购买生活必需品等特定情况外一律不要外出 。
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4月1日 ， 印度贫民窟出现了首个确诊病例 ， 并在当天夜里过世 。 4月14日 ， 莫迪政府下令“二次封城” ， 时间延长至5月3日 。
长达一个多月的全面“封城”让印度人意识到 ， 线下零售远比线上电子商务靠谱得多 。 据报道 ， 当地市场调研公司LocalCircle对全国244个地区的消费者进行的调查显示 ， 在封锁期间 ， 当地零售商相对于电子商务平台的效率要高得多 ， 大多数印度消费者都是通过当地供应商和零售商店购买水果和蔬菜 。
此外 ， 疫情期间政府对电商平台的政策管理也一变再变 。 据雨果网报道 ， 几经反复 ， 印度政府仍禁止电商平台出售非必需品 。 在此之前 ， 印度政府发布了一套修订后的服务指导方针 ， 允许电商平台在延长的封锁期间提供服务 。 包括Flipkart、Snapdeal等在内的电商公司正准备从4月20日起全面恢复运营 。 如此一来 ， 电商市场不得不又回到之前的状态 。
于是 ， 遍布印度的6000万个社区杂货商店成了当下最具活力的卖家 。 早就有意进入这一领域的巨头顺势加速布局 。
Facebook投资的网络运营商RelianceJio ， 今年初推出了自己的杂货平台JioMart 。
Jio拥有约3.88亿用户 ， 除了基本的网络服务 ， 用户可以使用Jio旗下的音乐、视频、电商、游戏等应用 。 目前 ， JioMart提供五万多种杂货产品 ， 支持免费送货上门 ， 并且没有最低消费金额限制 。
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Facebook方面的优势则是在印度拥有庞大的WhatsApp用户群：超过4亿印度人使用这一即时通讯应用 ， 远超世界上任何其他国家 。 此次投资后 ， Facebook的4亿用户将向Jio敞开大门 ， 用户有望在一个应用即可完成选购、聊天、下单 。
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