『明净四合院』李婷：以父母之心爱员工，致良知四合院：( 二 )
以父母之心对待员工 ， 是绝对不会允许自己的孩子每一天在那里背话术 ， 眼睛只看着顾客的口袋 。
没有业绩指标不代表企业不追求业绩 ， 只是用一种“矫枉过正”的方式 ， 把企业、员工拽回到正道上来 ， 用正确的方式来提升业绩 ， 从而建立起良性循环 ， 不再像以前那样丝毫不管顾客感受地喋喋不休和强行推销 。
2.取缔销售话术
我对护理师的要求只有八个字：心手合一 ， 为您护理 。
她们的工作也因此化繁为简 ， 不用再一边护理一边想着推销“话术” 。 护理师能够全身心地投入到为客户提供最好的服务中 ， 客户满意度自然也随之提升了 。
整个2019年 ， 我们都是这样践行的 。 渐渐地 ， 我们得到了客户越来越多的认可 ， 表扬信、表扬视频……开始源源不断 ， 我们把所有的客户反馈分享到员工群里 ， 让所有的兄弟姐妹们彼此激荡、彼此激励 。
慢慢地我发现 ， 团队的氛围开始改变了 ， 员工间形成了一种“做好事 ， 不留名”的互帮互助的氛围 。
比如 ， 有的护理师一段时间非常忙 ， 还没来得及收拾屋子 。 但让人惊讶的是 ， 当她回到房间时 ， 发现其他同事已经把房间整理得干干净净了 ， 也不会有人四处说“这是我做的” ， 因为大家已经把彼此当做了亲人 。
这样坚持践行了一年之后 ， 我突然发现顾客开始发自内心的信任和尊重我们 。 特别是在开始建设员工幸福家庭的时候 ， 我看到他们的能量源源不断地升起 。
我之前总是只看到员工这样那样的问题 ， 但当我不断在心上用功 ， 以父母之心对待他们的时候 ， 我才看到 ， 他们是那样纯粹、真诚 ， 就像天使一样 ， 我真的越来越爱他们 。
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公司收到客户的感谢信
3
点燃自己 ，
唤醒“孩子们”心中的大我
我身处疫情的重灾区武汉 ， 最快也要在“五一”长假以后才能复工 。
但在疫情期间 ， 我点燃了自己 ， 也唤醒孩子们心中的大我 。
1.对于物资紧缺的医院
从大年初二开始 ， 我们就联络医疗物资 ， 我带领所有的员工给医院捐款、捐物 ， 以这种举动去唤醒自己和员工心中的大我 。
2.对于医护人员
只要您是医护人员 ， 春暖花开 ， 我们复工的那一刻 ， 我们愿意用我们的双手来抚平您脸上的战痕 。 我们承诺 ， 所有的医护人员到我们企业护理全部免费 。
3.对于孩子们
疫情期间 ， 我们不断策划出公益活动 。 我们的孩子们也在各个地区开始担当志愿者 。 我们不断地相互砥砺 ， 不断地去开发并看到自己心中的大我 。 每个人都在闪闪发光 。
我们三个月无条件地月月准时发工资 ， 员工越来越感恩 。 而且员工自己在家里心生万法 ， 不断地练习手法 ， 不断地学习 ， 他们每个人原本都是那么优秀 。
4.对于自己
疫情期间 ， 四合院举办了“美280空中课堂” ， 我担任班长 。 以往如果我们的业绩持续一个月很差的话 ， 我都会很着急 ， 但是现在 ， 我每天都激情满满 ， 一点儿都不担心 。 越担当 ， 越收获 。
只要我和顾客心与心链接 ， 一定可以收获信任 。 在企业复工以后 ， 顾客一定会源源不断地来到店里支持我们 。 因为我相信 ， 当我们处处种善因的时候 ， 一定会处处得善果 。
就是在这个期间 ， 我不求回报 ， 一门心思地对他们好 ， 特别是对和我没有利益关系的所有的身边人好 。
我真正的明白了 ， 当我们开发了心中无限的宝藏之后 ， 一个完全不一样的李婷就会呈现出来 。
以往每个看到我的人都说 ， 看面相觉得我是一个泼辣的、有能力的女子 ， 但是现在再看到我 ， 会觉得我是一个温柔的、具有亲和力的女子 。
我非常相信老师讲的 ， 当我们由内而外容光焕发的一刻 ， 真的是我们心上的呈现 。
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