「汽车商业评论」特斯拉还割了哪里的韭菜?,除了中国( 二 )
这两年中 , 特斯拉又把Model3的高性能版从原来的69000美元降至64000美元 , 5000美元的差价是把这款车原本收费的性能升级包免费了 , 这让之前花了69000美元并且等了两年才提车的车主非常不爽 , 而对新车主来说 , 是非常大的福利 。
当时很多人抱怨 , 于是马斯克给这些用户的回复是二选一的补偿方案:他们或者放弃终生免费超充 , 或者放弃这次补偿 , 因为花64000美元买高性能版的车主没有终生超充的待遇 。
对于美国Model3长续航版本而言 , 之所以没有出现我们现在遇到的问题 , 是因为长续航版先于标准版上市 , 发售时大约60000美元 。 三年后 , 这个价格足以买一辆Model3的高性能版本 , 而高性能版今天的售价和最早的价格相比 , 又跌了大约10000美元 。
在美国有两个途径解决这个问题 , 第一是特斯拉提供了7天退货服务 , 这个服务在国内同样也有 , 买回来7天内 , 产品降价 , 可以退回给特斯拉再重新购买新车 。 另外 , 如果交车日期跟价格调整日期相近的话 , 特斯拉有可能会做出补偿 , 但据说只有很少的车主有这样的机会 。
2018年财年 , 特斯拉销量已超过20万辆 , 这意味着联邦政府给的税收减免停止 , 于是 , 特斯拉对全系车型又开始调整价格 。 另外 , 随着Autopilot成为标配 , 售价提高 。
8年前 , 北美最有影响力的汽车杂志《MotorTrend》力排众议 , 顶住压力把当年的年度车型大奖颁给了特斯拉 。 这本杂志的主编EdLoh在接受汽车商业评论采访时说:“由于产能、市场需求、政府政策以及特斯拉自己的现金流状况 , 从ModelS开始 , 特斯拉就频繁调整价格 , 这在美国已成为常态 。 ”
“另一方面 , 特斯拉优先生产贵的版本 , 是为了尽快收回成本 , 马斯克自己也从没有隐瞒过这一点 , 从贵的车型上赚钱 , 然后把资金用在生产售价更低的普惠车型 , 这也解释了为什么取消好几款车型的入门版 。 ”Ed说 。
《MotorTrend》的特斯拉专家KimReynolds在接受汽车商业评论采访时认为 , 大部分美国特斯拉车主对价格涨幅有一定接受能力 , 相比价格涨跌 , 他们更关注车内新的技术升级 。 让他们不舒服的事主要是付了钱没有获得最新的技术更新 , 比如没有及时用上Autopilot2这类的问题 。
“特斯拉为什么要常常调价?在我看来 , 他们好像是在测试市场反应 , 试图找到最合适的价格区间 。 ”Kim说 。
Ed说 , 未来在中国调价的情况可能会有所好转 , 随着中国产量的爬升 , 价格会稳定下来 。
为什么燃油车没有问题?
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在电动邦进行的一份维权车主调查问卷中 , 维权群中的150多名车主 , 其中34.1%的车主希望差价换车 , 即多花4万元更换国产长续航版车型;15.4%的车主希望特斯拉能够补偿FSD或赠送其他保养权益;12.2%的车主希望通过电池改进补偿损失;11.4%的车主希望特斯拉赠送终身免费超充;4.1%的车主要求退车 。
为什么燃油车迭代时没有出现这些问题?
传统车企车型的升级和迭代周期一般都比较长;小改款一般1-2年 , 中期改款3-4年 , 换代基本上在7-8年左右 , 等新款出来 , 前面的车主已经使用至少一年时间 , 大家心里普遍已经接受;而智能电动车升级及迭代周期非常短 , 一般几个月内便会有升级版本 , 像小鹏G3是6-7个月左右 , 威马EX5用了11个月左右 , 哪吒N01是9个月左右 , 而特斯拉似乎更快 , 从今年1月7日标准续航升级版的发布到4月10日的长续航版本 , 中间只用了3个月 , 迭代的速度让汽车更多拥有了科技或数码产品的属性 。
传统车企在技术和生产规模上已非常成熟 , 产品升级和换代都形成了基本固定的规律 , 尤其在产品升级或换代之前 , 都会提前发布预热消息告知消费者 , 使得消费者有充足的时间了解和决定是否购买 。
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