「头条观点」你中枪了吗?,销售没有客户的8大原因


「头条观点」你中枪了吗?,销售没有客户的8大原因
文章图片
业务员没客户是很不好的现象 , 没有客户就意味着没有业绩 , 后果很严重!不管是什么原因导致的业务员没客户 , 都要一并查杀!
1、手中拥有的潜在客户数量不多
客户就是给业务员下订单的人 , 业务员手中拥有的客户数量越多 , 做生意的基础就会越稳固 。 优秀推销员之所以能源源不断地售出产品 , 原因就在于他们拥有足够多的客户数量 。
研究表明 , 业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因 , 在于他们常犯以下三个错误中的一个或几个:
(1)不知道到哪里去开发潜在客户;
(2)没有识别出谁是潜在客户;
(3)懒得开发潜在客户;
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作 , 因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客 , 只满足于和现有顾客打交道 , 这是一种自杀的做法 。 因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去 , 如客户转产、倒闭或人事变动 , 他们每年以15%--25%的速度递减 。 这样 , 业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户 , 那么4--7年后 , 推销员手中的客户数量就会变成零 。
潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是 , 无法对潜在顾客做出冷静的判断 。 他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客” 。
如一位老业务员告诉新业务员:“某公司是竞争厂商的最佳顾客 , 去了也没用 。 ”“某公司的董事长非常顽固 。 ”但是那位业务员抱着姑且试一试的心情 , 前去拜访的结果是拿到了订单 。 这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多 。
Tips:自信是基础 , 拜访量定江山 。
2、抱怨、借口又特别多
业绩不佳的业务员 , 常常抱怨 , 借口又特别多 , 他们常常把失败的原因归结到客观方面 , 如条件、对方、他人等 , 从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任 。
他们常常提到的抱怨、借口如:
“这是我们公司的政策不对 。 ”
“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手 。 ”
“某厂家的价格比我们的低 。 ”
【「头条观点」你中枪了吗?,销售没有客户的8大原因】业务员为自己的失败寻找借口 , 是无济于事的 。 与其寻找借口 , 倒不如做些建设性的考虑 , 如:“这样做可能打动顾客 。 ”“还有什么更好的方法?”
这些业务员面对失败时 , 情绪低沉 , 态度消极 , 脑子中充满失败的观念 。 事实上当人们面临真正的困难时 , 通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话 , 这表示还没有完全发挥出自己的能力 。
业务员对自己该做的事没有做好 , 或者 , 不知道自己应该怎么做 , 而随口说些不满的话 , 这只不过显示出自己的幼稚无能罢了 。 真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们这么做 。
Tips:没有理由、没有借口 , 只讲方法!
3、依赖心十分强烈
我的性格到底适合做哪类工作?探索性格优势 , 找到职业方向 。
业绩不佳的业务员 , 总是对公司提出各种各样的要求 , 如要求提高底薪、差旅费、加班费等 , 而且经常拿别家公司作比较 , “某公司底薪有多高”、“某公司福利有多好” 。
业务员不能向任何人要求保障 , 必须完全靠自己 。 没有指示就不会做事 , 没有上级的监督就想靠人情 , 这种人是绝对无法成为优秀业务员的 。 真正优秀的业务员经常问自己:“自己能够为公司做些什么” , 而不是一味地要求公司为自己做些什么 。
Tips:独立 , 敢于试错 , 大不了重新再开始!
4、对工作没有自豪感
优秀业务员对自己的工作都感到非常的骄傲 , 他们把业务工作当作一项事业来奋斗 。 缺乏自信的业务员 , 如何能取得良好业绩?
Tips:我做的每一件事情都是值得骄傲的 , 因为每天进步一点点就是成功!


推荐阅读