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【龙商网】“社群+直播”这套组合拳超市该怎么打？，把消费欲变成销售额( 二 )


刘春雄认为 ， “只卖便宜的商品 ， 往往是‘走量’为主 ， 难以盈利 ， 从盈利的角度来讲 ， 直播间也应该加入高端商品 ， 从而获取更高的利润 。 ”
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直播的本质是“视觉营销”
通过生动化陈列提升销售额已被超市证明是行之有效的措施 。
直播和陈列同样重要 ， 其本质都是视觉营销 ， 不仅是展现企业形象的渠道 ， 也是辅助企业盈利的重要手段 。
其实 ， 超市一直以来都在做“场景化”的视觉营销 。
每到节假日 ， 超市的主题陈列 ， 通过色彩、商品的摆放营造出节日的氛围 。 在环境的烘托中 ， 提供相应的产品和服务激发消费者产生情感共鸣 ， 产生消费行为 。 “场景化”的视觉营销不同于单调的营销活动 ， 而是把商品植入到一个生动的场景中去 ， 把商品同实际的生活场景联系起来 。
直播使这种“场景”更加逼真了 。 物美超市以“美食教做”的形式将生鲜带入实际的美食制作场景中去 ， 身穿厨师服的眉州东坡大厨“现场开火” ， 从食材到一道热腾腾的美食 ， 制作过程一目了然 。
在门店中 ， 顾客按照自己的需求选购好商品、结账、最后离开门店 。 这个过程中顾客不会花太多时间听取一款商品的介绍 ， 社群营销图文传播的方式对于商品的表现也有所限制 。 直播间内打破时空隔阂 ， 并可以进行即时性的交流 ， 给商品“安利”提供了更好的形式 。
“生鲜的直播更加注重场景 ， 在源头产地直播 ， 消费者更能感知生鲜的鲜度和健康 ， 这方面直播自带的场景式体验比线下实体店更具优势 。 ”刘文烽认为 。
直播同社群营销一样 ， 不像想象中那么简单 。 商品的挑选、主播的人选以及平台的选择 ， 都会影响直播效果 。 “对于缺乏资源、知名度不高的中小零售企业来说 ， 扎根社群 ， 做好商品是核心 。 ”刘文烽表示 。
刘春雄则认为：除了社群、场景化 ， 企业应该结合自身的实力打造“本地化IP” ， 这是超市提升企业形象、开展直播的三个必备因素 。
疫情加快了实体零售向线上进军的步伐 ， 与之匹配的营销方式也迎来了场景的变换 ， 消费者已经不再满足“看照片”下单 ， 场景化直播正当时 。 直播本质上一门“技术” ， 但用好了就是企业实现增长的又一把“利器” 。


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