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『科技有点牛』大半年得到超五千万客户，向他们致敬，奈飞财务报告会议电话实录：迪斯尼

『科技有点牛』大半年得到超五千万客户，向他们致敬，奈飞财务报告会议电话实录：迪斯尼
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腾讯科技4月22日讯Netflix周三发布了该公司截至2020年3月31日的第一季度财务报表 。 财报显示 ， Netflix第一季度总营收为57.67亿美元 ， 同比增长27.6%；归属Netflix的净利润为7.09亿美元 ， 同比增长106.1% 。
财报发布后 ， Netflix首席执行官里德·哈斯廷斯、斯宾塞·诺依曼、首席内容官泰德·萨兰多斯、首席产品官格雷格·彼得斯以及投资者关系及企业发展副总裁斯宾塞·王出席财报视频会议 ， 解读财报要点并回答古根海姆证券公司分析师MichaelMorris的提问 。
以下为财报电话会议实录：
分析师：你们的财报中谈到很多关于大环境的影响的详细内容 。 但是 ， 我想直接从你们口中 ， 听听看哪些是最主要的 ， 然后再进一步谈其他的话题 。 那我们先来谈谈新冠病毒吧 ， 例如 ， 消费者行为的变化 。 请就两方面谈谈你们的看法 ， 一个是长远的战略性的影响 ， 一个是你们每个人眼中的最显著的变化是哪个方面呢？除此之外 ， 你们认为在未来的几周、甚至是未来几个月你们将如何应对呢？
里德·哈斯廷斯：
好的 。 对整个世界来说 ， 这是一个巨大的灾难 。 大家都在试图评估这个灾难带来的各方面的问题 ， 包括健康、饥饿以及贫穷等等 。 我们也确实不清楚这将给我们的未来带来怎样的影响 。 关于是否存在战略性影响这个问题 ， 很难说 ， 因为我们也只是在努力保持服务器运作良好 ， 保持内容的上架 ， 以及把后期制作给做好 。 我们在这一艰难时期可以做出的小小贡献是 ， 让居家隔离这件事显得不那么难熬 。 在这一方面 ， 我们是认真的 ， 我们做着巨大的努力 。 在未来的一两个月 ， 我们将能够搞清楚这一事件的长远的影响 。 但是 ， 我们仅仅着眼于上架我们的内容 ， 给这些内容配音 。 好了 ， 让其他的团队成员来说说吧 。
格雷格·彼得斯：
很荣幸的是 ， 奈飞能够成为全世界的人们在这一特殊时期寻求娱乐和“逃离”的一个地方 。 我可能只是在重申里德·哈斯廷斯的观点 ， 我们在这一时期真正专注的重点在于 ， 保持服务的正常运行 ， 尽可能保持高质量 ， 并且尽量保证在会员们有需要的时候 ， 我们的服务总是在那儿的 。
泰德·萨兰多斯：
是的 ， 我的观点也是一样的 。 很棒的一点是 ， 奈飞在这中间扮演了这样一种角色 ， 奈飞让人们保持联结 ， 让世界上那些特别孤单的人们通过故事互相联系起来 。 当人们不得不宅在家里的时候 ， 奈飞绝对起到了转移人们注意力的作用 ， 也绝对是一种娱乐的方式 。 这工作其实还挺难的 ， 总体上来说 ， 让很多同事做起了他们之前从来没有做过的事情 ， 或者是在全新的地点来完成这些工作 ， 包括我们的制作、以及后期制作 。 我们的办公室现在散布在大家世界各地的客厅、卧室、甚至是厨房了 。 这是对创新的一次绝好的证明 ， 在隔离令下来的几天内、甚至是几个小时内 ， 我们就开始以远程的方式进行制作、后期制作以及动画制作等 ， 会议开始在线上进行 ， 编剧们在线上进行讨论 。 看到这些创意团队聚在一起 ， 通过奈飞来给人们提供娱乐 ， 是件非常不得了的事情 。
分析师：斯宾塞·诺依曼 ， 那从财务的角度呢？有什么值得注意的方面么？
斯宾塞·诺依曼：
其实呢 ， 前面这几位说的呢 ， 基本就是我们目前正在关注的方面了 。 我们就是在照看着这些业务 ， 让一切都有序地进行 。 值得庆幸的是 ， 确实一切都如常运转 。 我们还在尽力确保我们的员工和制作团队安全、健康 ， 这其实是我们首要关注的重点 。 而从长远的角度来预测这对我们生意的影响其实是件不可能的事情 。 但是 ， 我认为 ， 还是像我们之前好几个季度讨论过的长远趋势说的那样 ， 从有线娱乐向流媒体点播娱乐是一直都不会变的 。 可能时不时是会受到短期事件的影响 ， 但是 ， 总体来说 ， 总体的其实是不会变的 。 因此 ， 我们目前所做的 ， 就是让一切都简单、有序地运作 ， 看起来容易 ， 但这其实是一件让上千名员工一起为之努力的难题和挑战 。
斯宾塞·王：
单纯从我们财务部门来看呢 ， 我们主要就是给泰德的团队、格雷格的团队、以及营销团队起到支持的作用 。
分析师：考虑到确实是很难预测将会发生什么事情 ， 里德 ， 我很好奇 ， 你认为哪些是你在规划未来业务走向的时候参考的最主要的外部指标？我也很好奇 ， 考虑到你们和消费者的关系 ， 哪些内部数据也可以帮助你更好地做决策？
里德·哈斯廷斯：
要想有一个规划模型 ， 得首先有新冠病毒的模型 。 是否会有相关的治疗手段？传染的范围将多广泛？是否会有疫苗？如果有 ， 疫苗的生产速度如何？关于新冠病毒的这几个重要的方面 ， 跟其他任何人相比 ， 其实我们并不了解得更多 。 这么理解吧 ， 我们处在一个巨大的不确定性当中 ， 其不确定的程度和其他任何人所处的处境是一样的 。
我们可以确信的是 ， 幸运的是 ， 互联网在蓬勃发展 ， 其在人们生活中占据更大的一部分 。 人们想要娱乐 ， 他们想要“逃离” ， 他们不论时期困难与否 ， 他们都渴望“联结” 。 这一趋势在呈加快的态势 。 截止至三月 ， 我们的会员数的增速有所上涨 ， 其实这是将未来这一整年的增长提前了 。 我们猜想 ， 在第三季度和第四季度 ， 订阅会员数增长的幅度不会像去年那么大 。 但是 ， 我们不喜欢瞎猜 。 我们用到了“我们猜想”这一说法 ， 确实是我们大家都感到了逆风的态势 ， 一切都不好说 。 但是 ， 在未来五年 ， 互联网娱乐将变得越来越重要 ， 这一大趋势是完全没有变的 。


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