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「Tech星球」绝不能放过这届年轻人，21岁“高龄”的QQ

作者|陈桥辉
倘若以4亿的全球日活 ， 为当今活跃的社交产品划一条分割线的话 ， 入选的有9岁的微信、10岁的Instagram、11岁的WhatsApp、16岁的Facebook以及21岁的QQ 。 从OICQ、QQ到移动QQ ， 不知不觉中 ， QQ已经成为了最年长的主流社交产品 。
还有一个多月 ， QQ就要迎接21岁“生日” 。 在这21个年头里 ， 根据2019年QQ官方公布的数据显示 ， QQ会员中一半是00后 ， QQ空间每天发布的说说中67%来自00后 。 换言之 ， QQ是年轻人的主场 ， 在年轻用户中 ， QQ拥有巨大影响力 。
「Tech星球」绝不能放过这届年轻人，21岁“高龄”的QQ
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摘自《201900后用户社交行为数据报告》
对于这个PC时代的产物 ， 如今的QQ相对于众多的新社交产品已经算是高龄了 。 从1999年QQ诞生算起 ， QQ经历了“葬爱家族”的全民辉煌时代 ， 完成了从PC向移动互联的过渡转型 ， 最后将主旋律落脚在年轻娱乐化 。
但相比同门师弟微信 ， 如今QQ似乎变得不再那么重要 。 以前经常在电脑上响起的“滴滴滴”消息声和不断变换的灰/彩色头像 ， 如今伴随着吐槽其“臃肿、落伍”的声音 ， QQ正在被成长起来的人们“抛弃” 。
作为QQ的缔造者 ， 腾讯创始人马化腾曾表示：越来越看不懂年轻人的喜好 ， 这是自己最大的担忧 。
移动互联时代是属于90、00后的 ， 谁就能获得他们的支持和喜爱 ， 谁才能在互联网里立于不败之地 。 比如 ， 基于匿名社交的Soul ， 还有基于兴趣社交的即刻（已下线整改） 。 他们都是年轻人的宠儿 ， 也因此获得发展希望 。
已不再年轻的QQ ， 正变得越来越焦虑 。 此前 ， 腾讯推出QQ简洁模式 ， 4月14日 ， QQ又在8.3.3正式版又增加学习模式 。 在这个充满着竞争的移动互联时代 ， “高龄”QQ仍在努力变化 ， 以此不断争取年轻人的喜爱 。
21岁QQ的定位抉择
在QQ的成长中 ， 有三个非常重要的“对手” ， 一个是MSN ， 一个是360 ， 一个是微信 。
QQ早期最大的“拦路石”是MSN ， 2005年5月MSN入华 ， 当时很多腾讯的员工担心MSN会像IE绞杀Netscape（网景）那般发生在QQ上 ， 但最终QQ成功抓住年轻人群体 ， 打败入华的巨无霸 。
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早期MSN界面
胜利的原因 ， 除了马化腾扮小女生和用户聊天等众所周知的故事外 ， 很多人忽略QQ秀这款产品的关键性 。
2002年 ， 一位叫做许良的年轻人来到了腾讯 ， 他是腾讯的第一个产品经理 。 许良在韩国的一个社交网站sayclub看到虚拟头像和服饰等产品 ， 于是也研发了QQ秀 ， 十分受年轻人喜欢 ， 也帮助QQ首次找到变现途径 。
另一方面 ， MSN并没有做好本土化的准备 ， 聊天室的形式仅受职场人群欢迎；同时 ， MSN经常发生被盗号的情况 。 甚至在更新后会出现中文乱码的问题 ， 安全和本地运营都不过关 。
2005年 ， 马化腾宣布腾讯实施第一次组织架构改革 ， 从那时起腾讯开始围绕QQ展开多元化发展 ， 此后 ， 推出了多款以QQ命名的产品 ， 比如QQ空间、QQ秀、QQ宠物、腾讯新闻等诸多产品 。
QQ号逐步取代年轻人的手机号 ， 成为社交“暗号” 。 在QQ的进攻下 ， MSN最终落败 ， 2014年10月31日正式退出中国市场 。
2010年的QQ遇到了危机 ， 随着360与QQ的“3Q大战”出现 ， 成为QQ接下来发展中最重要的转折点 。
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2010年9月27日 ， 奇虎360发布了用于专门搜集QQ软件是否侵犯用户隐私的“隐私保护器” 。 11月3日 ， 腾讯单方面宣布 ， 在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件 ， 用户必须卸载360软件才可登录QQ ， 使得用户陷入了“二选一”的窘境 。 从2010年到2014年 ， 两家公司上演了一系列互联网之战 ， 并走上了诉讼之路 。


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