戴口罩也挡不住爱美之心 线上美妆实现逆势增长
戴口罩挡不住爱美之心 线上美妆逆势增长
“熬最晚的夜 ， 涂最厚的眼霜”听上去是句玩笑话 ， 可实际上 ， 疫情期间在家的爱美人士正在遵照执行 。 近两个月 ， 有600万件眼霜被买走 ， 其中有不少是零点之后的订单 。
疫情挡不住女孩子的爱美之心 ， 曾成为关注话题的“戴着口罩涂口红”并非虚言 ， 近两个月天猫上售出口红1100万支 。
电商平台数据显示 ， 广东、江苏、河南、浙江、山东是化妆品消费最高的前五大省份 。
疫情抑制线下消费 实体店获电商扶持
随着国内疫情防控形势逐步平稳 ， 国内经济频现积极回暖信号 。 近日举行的2020年天猫金妆奖活动中 ， 权威报告机构Kantar称 ， 1月到2月美妆全渠道销量下跌了13% ， 但线上仍有7%的增长 。 由于疫情抑制了线下消费 ， 线上销量相对猛增 。 为了拉一把“线下兄弟” ， 电商平台还开通了多个商家扶持专场 ， 帮助商家的货品和资金快速周转 。 据统计 ， 天猫化妆品类销量增速达到41% ， 3月更是达到50% 。
疫情之下 ， 全球的时尚品牌都面临关店 。 阿里巴巴集团副总裁古迈表示 ， “春雷计划”即将落地 。 2020年 ， 天猫将加大扶持中小品牌力度 ， 帮助外贸工厂品牌化转型 ， 加速孵化1000个年销售额超过千万的新开店品牌 。
除了国际大牌 ， 外贸工厂是这场全球疫情中受冲击最大的领域 ， 许多工厂面临大量来自国外的退单、弃单 ， 生意停滞不前 ， 但通过提前布局线上店铺 ， 仍有大量的外贸工厂实现了逆势增长 ， 例如东莞外贸代工厂转型的品牌罗曼就是这样的先行者 。
2017年 ， 罗曼开设线上旗舰店 ， 去年双11 ， 与平台合作推出的罗曼牛油果色“小果刷” ， 如今已经稳定成为品牌的第一单品 。 疫情发生后 ， 罗曼迅速将注意力聚焦到国内 ， 用国内的增长弥补国际的不足 ， 3月与平台再度联手打造了新品“小心机” ， 由于颜值好看、定位精准 ， 推出当天就售出了1.1万支 ， 今年一季度线上销量同比增长300% 。
武汉商家“云办公” 长篇漫画获粉丝理解
曾红遍网络的云朵泡澡球 ， 其厂家是与武汉这座城市有着很深渊源的公司 。 疫情之下 ， 它还好吗？
遭遇封城 ， 生产线全面停工的武汉商家保利沃利科技 ， 在疫情之下仍然在电商平台获得了高速增长 。 Rever是保利沃利科技旗下品牌 ， 线上开店已满两年 。 疫情之下 ， Rever快递停发 ， 资金周转遇到困难 ， 在平台帮扶商家的举措下 ， 通过延期发货、收货即时到账等方式 ， 减轻了资金压力 ， 成功渡过难关 。
品牌创始人李梓嘉说 ， 公司的核心运营团队日常在武汉办公 ， 公司也有很多湖北籍的员工 ， 团队非常年轻 ， 大部分是95后 。 目前的全国多条生产线中 ， 有一家坐落在武汉 ， 并且在湖北其他地区也有仓储和物流发货点 。 不少在家隔离的员工 ， 工作进度遇到了阻碍 ， 一些直播间主播居住的小区被封禁而没法展示产品 。
但是团队很乐观 ， 年后没几天 ， 便早早启动“云办公” ， 并且开始做商业预案 ， 面对当时惊人的退款率 ， 客服团队首先与客户沟通 ， 并且将被动转为主动 ， 整个3月下来主动联系客户退款近300万 。 此外还在物流包装上加贴了温馨的安全标签 ， 通过公众号长篇漫画的形式向老用户告知企业正在经历的困难 。 “渐渐地许多人也表示对我们的理解 ， 愿意等待 。 货品生产的环节 ， 我们也在紧急探讨调整的方式 。 ”
恢复生产方面也做了大量的调整 。 现在 ， 公司在湖北省以外的工厂和仓库都已经投入使用 ， 湖北省内的也将陆续恢复 。 3月28日 ， 固体产品全线回归销售 ， 并于近日已将发货周期由15天调整为7天 。
如今这个“网红泡澡球之家”已调整好了姿态 ， 正在开发新品 ， 历经疫情的磨砺 ， 这支团队或将在下半年给粉丝再度带来惊喜 。
【戴口罩也挡不住爱美之心 线上美妆实现逆势增长】
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