：电子烟行业监测报告：市场规模将超90亿元，但行业走势尚不明确( 三 )
顺应国家监管政策走向 ， 创新营销模式
艾媒咨询分析师认为 ， 尽管政府对电子烟行业出台的相关监管政策一定程度上打击了中国电子烟品牌和资本的信心 ， 但政策出台的长期影响是对行业的进一步规范 。 目前 ， 电子烟行业已被纳入烟草行业监管 ， 而有待出台的国标也将对电子烟行业做进一步规范 。 因此 ， 未来电子烟行业会在更规范的秩序下运行 。 中国拥有庞大体量的烟草市场 ， 电子烟作为传统烟草的替代产品 ， 在国内市场存在一定需求 。 各电子烟品牌面对趋严的政策走向应保持信心 ， 结合自身资金实力拓展线下渠道 ， 拓展业务 。
洞察用户需求 ， 实现精准营销
艾媒咨询分析师认为 ， 电子烟起初作为替烟产品进入市场 ， 主要消费群体为有戒烟需求的中年男性 ， 然而 ， 随着行业的发展 ， 其受众特点也发生了变化 。 目前容颜保养、控制食欲逐渐成为消费者选购电子烟的重要影响因素 ， 未来对电子烟功能的市场期待将进一步多样化 。 在此市场趋势下 ， 各品牌在布局线下渠道的同时 ， 也应搭建相关数据中台 ， 通过小程序、APP等工具搜集用户需求数据 ， 更准确地分析用户画像 ， 实现精准营销 。
依赖流量思维转向客户运营思维 ， 完善场景体验与精准定制
艾媒咨询分析师认为 ， 电子烟产品具有产品成本低、毛利高的特点 ， 技术方面要求较低 ， 因此 ， 主要电子烟品牌在形成了稳定的目标消费群体后 ， 应将发展重心放在产品定制服务上 。 一方面 ， 烟油的调制、烟杆的定制设计能够更好地帮助增长产品用户粘性;另一方面 ， 电子烟产品可以通过搭建线下旗舰店、体验店等形式 ， 搭建电子烟消费场景 ， 或通过让消费者参与电子烟烟油、烟杆制作过程 ， 创造特殊的消费场景与消费体验 。
提升线下经营智能化水平 ， 提高销售效率
艾媒咨询分析师认为 ， 由于大量电子烟品牌转向线下渠道销售 ， 未来电子烟线下布局的成本将进一步提高 ， 资金实力足够的厂商可以加强前期数据平台、供应链方面的研发投入 ， 并通过智能化经营的方式 ， 减少产品积压或脱销的可能性 。 厂商可以通过数据中台搜集分析消费者烟弹的购买频率和使用情况 ， 模拟其消费周期 ， 预测库存生产需求 ， 形成产品推出的具体时机、渠道方案 ， 提高销售效率 。 此外 ， 后期通过试点经营无人门店 ， 可以进一步降低线下渠道的人工运营成本 。
本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020年中国电子烟行业市场运行监测报告》 ， 下载完整高清PDF版本报告内容请点击下方“了解更多”
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