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[刘潇潇说财经]在线教育平台还能留住用户吗？，复学在即( 二 )


王文章也向时代周报采访人员表示：“线上大班课面对的学生一般是一百多人 ， 有的课能卖到一千多人 。 ”
但主打在线一对一课程和小班课程的机构在大量拉新方面则逊色很多 。
4月13日 ， 在掌门一对一教授语文学科的高凌（化名）向时代周报采访人员表示 ， 自己同时期带的学生数量是有限的 ， “我最多的时候同时期一共带过不到30个学生 。 ”
与大班课相比 ， 高凌需要通过给学生一对一进行一门长达40分钟免费课的试讲 ， 来进行拉新 。
“疫情期间我带的学生有多一些 ， 但因为时间和能力问题 ， 个人能够带的学生是有限的 。 ”高凌说道 。
数据显示 ， 大班直播课有着更高的新客转化率 。 经过亿欧智库的调研 ， 在线一对一的转化率仅在1%-2%左右 ， 在线大班课的转化率在25-30%左右 。
更为关键的是 ， 大班直播课使得在线教育机构突破了一直以来教育产品“规模不经济”的问题 。 销售人员的感受最为直接 。
4月15日 ， 一名业内销售人士向时代周报采访人员表示 ， 一对一课程和小班课目前还是销售驱动型课程 ， “一对一直播和小班课客单价在5000元以上 ， 用户付费决策需要的时间更长 ， 用顾问式销售的方式更为容易 ， 此类课程的销售一般用的是电话销售队伍 ， 有大量是卖保险的队伍转过来的 。 ”
4月13日 ， 时代周报采访人员报名掌门一对一的课程 ， 第二日 ， 便接到两个相关的课程推广电话 。 同日 ， 时代周报采访人员报名猿辅导的大班课程 ， 除可自愿加入微信群和收到短信之外 ， 并没有收到其他推广 ， 销售流程较为精简 。
“相对于前期靠砸销售和服务砸出来的一对一和小班课程 ， 大班直播课形成的规模经济带来更低的成本 ， 也不需要雇佣额外的专业销售和支付销售提成 ， 这就导致大班直播课的客单价更低 ， 也能请到更好的讲师 。 ”王思锋指出 。
这或许是猿辅导放弃一对一课程的原因 。
2019年1月14日 ， 猿辅导正式关停了赖以起步的在线一对一辅导业务 ， 表示未来将聚焦自己的主要营收业务 ， 即大班课业务 。
就课程推广性价比问题 ， 4月2日至4月16日 ， 时代周报采访人员多次通过电话和微信联系猿辅导相关工作人员 ， 截止发稿尚未获得回应 。 同时 ， 时代周报采访人员联系掌门一对一 ， 截至发稿亦暂未获得回应 。
烧钱继续
多名业内人士向时代周报采访人员表示 ， 复学过后 ， 市场对在线教育的需求回归常态 ， 在线教育机构们的比拼将蔓延到流量转化能力 ， 即留客能力上 。
竞争从流量的争夺 ， 蔓延到人才的争夺上 。
4月15日 ， 栀枝微课CEO、类类有话说创始人类延昊向时代周报采访人员表示 ， 在大量拉新之后 ， 用户的留存依然考验着在线教育机构各自的运营能力 ， 运营人才成为在线教育机构抢夺的重点 。
亿欧智库在分析各大在线教育机构招聘数据后发现 ， 各大在线教育公司对于运营相关岗位的需求仅次于研发 ， 增长相关人才更是高薪抢夺 。
[刘潇潇说财经]在线教育平台还能留住用户吗？，复学在即
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3月13日消息 ， 字节跳动组织升级后 ， 教育业务或将成为新重点 。 字节跳动高级副总裁陈林在社交媒体发文称 ， 目前字节跳动教育业务仍在持续招人 ， 今年将会招聘超过10000人 ， 欢迎对突破创新、全球化、软硬件一体的教育事业有兴趣的优秀人才加入 。
[刘潇潇说财经]在线教育平台还能留住用户吗？，复学在即
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高凌也向时代周报采访人员表示 ， 作为一名在线教育机构讲师 ， 机遇与挑战并存 。
“如果混日子 ， 肯定是会被优化掉的 。 ”高凌表示 ， 自己在三线城市拿着一线城市的工资 ， 比当地教师的工资高4倍以上 ， 但高薪资带来的是强压力 。
【[刘潇潇说财经]在线教育平台还能留住用户吗？，复学在即】一个不争的事实是 ， 不论是提升流量还是运营能力 ， 在线教育机构“烧钱”仍在继续 。 这也一定程度上加速了在线教育赛道的分层 。


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