『』成员不重视导致负责人背锅?项目经理如何管好项目干系人?( 三 )


只要有顽固少数派发挥与其数量不相称的作用就能推动社会进步 。 我们需要的只是非对称性,以及全身心投入“风险共担”的少数人 。 由于非对称性在现实世界几乎普遍存在 , 因此 , 我们真正需要的就是固执己见的少数派 。
——纳西姆?尼古拉斯?塔勒布 , 《非对称风险》
少数派主导有两个先决条件:

  1. 少数派比较平均地分布在人群中
  2. 少数派坚持的东西 , 成本并不是太高
作者举了一个关于饮料的典型例子:在美国 , 犹太教信徒坚持信念 , 只饮用符合犹太教标准的饮料 , 而且他们分布在各个领域当中 。 要生产符合犹太教标准的饮料 , 只需要避免使用某些添加剂就可以了 。 所以 , 市面上的饮料几乎都符合犹太教标准 。
在工作中 , 我们大多数人是没有太固执的坚持的 , “领导让我做 , 我就做” 。 但塔勒布让我们明白 , 我们不应忽视少数“顽固”派的声音 。
如果你能影响项目组中的几个人 , 让他们非常重视你的项目 , 并且做好项目工作并不会导致其它严重后果 , 那么他们就可能影响整个项目组成员 , 进而项目被更有效地执行 。
反之 , 倘若项目组内有几个顽固派非常不配合 , 觉得“这个项目没啥搞头” , 在制定项目计划时 , 会给自己留出大量的富余时间 。 那么 , 其他人也会效仿 , 使得项目周期被拖长 。
『』成员不重视导致负责人背锅?项目经理如何管好项目干系人?
本文插图

本文要点
1)认清非对称风险 , 坚持风险共担 。
2)项目干系人管理首先要取得高管层的支持 。
3)建议从三个方面取得团队成员的支持:
  • 召开项目开题会 , 将项目信息知会到所有团队成员 。
  • 业绩考评以项目工作为主 。
  • 建立项目奖励制度 。
4)不好忽视少数“顽固”派的支持 。
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【『』成员不重视导致负责人背锅?项目经理如何管好项目干系人?】题图来自Unsplash , 基于CC0协议


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