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「疫情」【商业地产季报】2020年一季度商业地产行业研究报告（第1期）( 六 )


据主流外卖平台数据显示 ， 1月26日至2月8日春节期间 ， 采用“无接触配送”订单占总订单80%以上 。 且每一单均使用“无接触配送”服务的用户达到六成以上 。 2020年第一季度 ， 全国网上零售额22169亿元 ， 同比下降0.8% ， 降幅比疫情最为严重的1-2月份收窄2.2个百分点 。 全国实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重23.6% ， 同比增长5.9% ， 实现逆势增长 。
图 12：2019-2020.3社会消费品零售总额和网上实物销售额增长率（%）
数据来源：国家统计局
消费市场仍具韧性 ， 疫后恢复有望
从市场规模看 ， 我国消费市场规模巨大 ， 具有极强的抗冲击和抗风险能力 。 目前 ， 我国消费正处于在高基数基础上快速增长阶段 ， 2019年 ， 零售市场累计消费超过40万亿元 ， 比2018年增长近3万亿元 ， 消费对经济增长的主引擎作用持续显现 。 一季度疫情蔓延导致全国停工待产 ， 消费指数出现一定程度回落 ， 但相信疫情过后 ， 在高消费基数的支撑下 ， 市场将逐渐恢复 。
从市场潜力看 ， 随着疫情影响消退 ， 我国消费市场终将回归经济基本面 。 自进入21世纪以来 ， 我国城镇化推进速度不断加快 ， 城镇人口增加 ， 人均购买力增强 ， 2019年全国居民人均可支配收入为30733元 ， 比上年实际增长5.8% 。
图 13：2015-2019年全国居民人均可支配收入（元）及其增长速度（%）
「疫情」【商业地产季报】2020年一季度商业地产行业研究报告（第1期）
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数据来源：国家统计局
从消费结构看 ， 近年我国产业结构积极调整 ， 第三产业占比稳步增长 ， 消费结构不断向高品质需求转移 ， 经济增长具有较强的可持续性 。 随着国内经济发展 ， 95后成为消费市场核心购买力 ， 消费需求升级的同时也将带动全新消费格局的形成 。 消费结构的优化其本质也是消费者总福利的提升与改善 ， 2019年教育文化娱乐支出2513元 ， 同比增长12.9% ， 表明我国居民精神层面的消费已进入快速增长阶段；此外 ， 医疗保健支出1902元 ， 较上年增长12.9% ， 一定程度上也反映出居民对健康的关注和对服务型消费支出的重视 。
图 14：2018-2019年各品类消费支出（元）
「疫情」【商业地产季报】2020年一季度商业地产行业研究报告（第1期）
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数据来源：国家统计局
商业地产创新：
疫情倒逼 ， 线上线下联合重构营商环境
随着5G时代的到来 ， 消费者的消费理念出现了明显的转变 ， 不再一味局限于线下购物 ， 同时各大互联网企业推出了多种线上购物的平台 ， 线上消费逐渐成为大众日常首选 。 近日 ， 罗永浩在抖音开启直播首秀 ， 3小时 ， 23件商品 ， 1.1亿成交 ， 累计参与人数4800万 ， 同时在线超290万 ， 3400万音浪 ， 直播期间涨粉超100万；同日 ， 淘宝第一主播薇娅推出了她直播间到目前为止最贵的商品——火箭 ， 以优惠价4000万元提供快舟一号火箭发射服务 ， 至此 ， 线上购物热潮被彻底激活 。
随着疫情的爆发 ， 实体商业在本该获得丰厚利润的年历新年遭遇前所未有的困境 。 为了减少因疫情带来的损失 ， 各大商业地产企业和商户纷纷开通线上拓客渠道 ， 为消费者提供“云购物”的平台 。
（1）线上渠道拓客
开通抖音直播、线上微店、商户小程序、商场APP ， 助力品牌商户抢占流量资源 。
「疫情」【商业地产季报】2020年一季度商业地产行业研究报告（第1期）
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（2）建立专属社群
创建朋友圈 ， 搭载社群文化 ， 拉近商户与消费者关系 ， 建立稳定沟通渠道 ， 强化品牌输出 。
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