北京商报网@公益缘何成了“带血”的生意,水滴筹轻松筹“互撕”( 二 )
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商业与公益界限需明晰
在乱象频繁发生之后 , 随之而来的是公众对网络众筹平台的信任危机 。 一边是做公益的“初心” , 一边是商业公司盈利的需要 , 如何做好公司管理 , 如何防范平台过度商业化、如何保护求助者和志愿者的权益也成为解决问题的关键 。
谈及网络众筹、网络互助平台管理难点 , 复旦大学张江研究院教授、数字经济研究中心主任陈文君对北京商报采访人员指出 , 这类平台做了商业的引流也即意味着平台既是公益的 , 又是商业的 , 公益和商业的界限在运营中容易混淆 , 而公益性和商业性没有分清楚的情况下 , 商业的运营会借助公益的名义而进行 , 这也成为平台管理的一大难点 , 亟待解决 。
她指出 , 网络众筹、网络互助平台是社群经济、共享经济的一种新模式 , 具有强大生命力 , 未来前途远大 。 但在保护这种新生力量的同时也要把公益和利益界定清晰 , 防范过度商业化对公益事业造成损害 。 这需要将求助者和志愿者的利益优先考虑 , 平台在运营中 , 要承担更多的义务来保证信息的透明使各方的利益均衡 。
而眼下 , 在监管尚未完善的背景之下 , 网络众筹平台走上风口浪尖也在“意料之内” 。
陈文君建议 , 行业协会应做好行业自律规范 , 把商业行为和公益行为做界定划分 , 政府也应该适当介入 , 监管平台运营 , 另外还需要加速立法 , 保证信息透明 , 让求助者和志愿者的权益得到充分的保护 。
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