[线上诊疗开辟抗疫“云战场”]线上诊疗开辟抗疫“云战场”( 三 )
线上医疗自动化、智慧化水平不断提高 。疫情期间，科技的作用可圈可点 。协助用户快速筛查初判十分必要 。借助医疗数据和学科数据库，微医通过AI导诊、分诊，实现了精准医患匹配和治疗方案匹配，大大提高了问诊效率 。平安好医生利用区块链、云计算等技术，保障数据安全，保护用户隐私 。
远程会诊也被广泛应用 。黑龙江省齐齐哈尔市碾子山区人民医院2月7日收治了一名发热患者，但不能完全确诊 。得益于“微医抗冠公益会诊平台”，1200公里之外的中国人民解放军总医院的专家们完成了会诊，综合判断其为高度疑似病例 。
实现行业的可持续发展，借助外力不可或缺 。疫情暴发后，国家出台多个政策文件，提到要充分发挥互联网诊疗服务在疫情防控中的作用 。2月底，武汉将多家互联网医疗机构在线诊疗纳入医保支付 。武汉大学人民医院互联网医院就是其中之一 。“之前只是面向重症慢病患者，现在我们已实现线上医保结算全覆盖 。”孙璇说 。
据介绍，处方由药师线上审核后推送至定点药房，药房核实参保人信息，自动进行医保结算 。参保人可通过支付宝、微信等方式支付自付部分 。
3月2日，国家医保局、国家卫生健康委联合印发《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》，明确常见病、慢性病患者在互联网医疗机构复诊可依规进行医保报销 。3月5日，中共中央、国务院发布《关于深化医疗保障制度改革的意见》，提出将符合条件的医药机构纳入医保协议管理范围 。由此，全国多地相继出台具体政策，推出惠民举措 。
政策红利的释放，带来的不仅是便捷，还有人们就医观念和习惯的改变 。但线上医疗能否实现新的发展，还取决于互联网医疗机构自身的表现 。疫情过后，线下医疗逐步恢复，如何留住用户，是整个互联网医疗行业须认真思考的问题 。人民群众的医疗健康需求只会增长，修炼内功仍是第一要务 。毕竟谁能给公众提供更满意的线上医疗服务，谁才能更受市场的青睐 。（采访人员 史志鹏）
《 人民日报海外版 》（ 2020年04月17日第 10 版）
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