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『』宗庆后的“超级实用主义管理哲学”( 二 )


“我在农村整整生活了15年 ， 对农村有深厚的感情 ， 我对农村市场的了解 ， 不是那些整天研究数据的办公室白领所能理解的 。 ”他说 。 但是 ， 经验会过时 ， 直觉会迟钝 ， 对此 ， 宗庆后当然不会不知 。 为了解决这个问题 ， 他除了每天必看大量的报表和相关信息之外 ， 还采取了一个最“笨”的办法——暴走 ， 体验现场 ， 获取一手资料 。 他常年奔走于全国各地 ， 访问经销商、零售商、消费者 ， 观察自己和对手产品的铺市、陈列等 。 他说：“如果你不经常跑市场 ， 你也不会产生对市场的敏感度 。 活力和洞察力 ， 都是用脚板子跑出来的 。 ”
适合
宗庆后从不追逐时髦的管理方法 ， 不管是东方的还是西方的 。 娃哈哈曾经与达能合作过 。 期间 ， 宗庆后觉得西方那一套在中国“没有什么优势 ， 反尔耽误决策” ， 贻误战机 。 1998年他曾向达能建议响应国家号召进军中国西部 ， 但达能一听到“对口支援”这类词汇 ， 觉得类似于公益 ， 肯定不赚钱 ， 于是断然拒绝 。 宗庆后认识到外国人不懂中国国情 ， 中国这里的事情 ， 自己怎么反而去请教他们呢？从此以后 ， 宗庆后在管理上更注重“适合” ， 适合的才是最好的 。 在别人那里成功的方法 ， 拿过来未必好用 。 他对理论化、学院式的管理学基本不感兴趣 ， 就是这个原因 。

『』宗庆后的“超级实用主义管理哲学”
本文插图

适应
娃哈哈产品之所以能够在村镇至三线城市的广大区域占据很大优势 ， 得益于宗庆后对这些地区消费心理的精准把握 。
诀窍之一是产品物美价廉 ， 性价比高 。 因为欠发达地区是价格敏感型消费占主导 ， 娃哈哈AD钙奶 ， 纯净水、茶饮料等 ， 价格都比主要竞争对手便宜了10％-20％ ， 自然成为农村居民的首选 。
诀窍之二是竭力在产品包装、广告宣传等方面能够打动当地消费者 。 如：纯净水的红色视觉 ， 非常可乐的加糖口味 ， 宣传口号上的简单明了等 。 不过 ， 如果认为当然娃哈哈只会打价格战 ， 只会生产“廉价的、土气的、农村人用的”产品 ， 那就错了 。 宗庆后是因地制宜 。 针对一二线大城市 ， 娃哈哈推出营养快线、爽歪歪等一大批产品 ， 档次、售价都不低 。
简明
宗庆后接受过很多采访 ， 但说话不多 ， 也没有华丽的辞藻或豪言壮语 。 因此 ， 给人的印象是语言表达能力不强 。 不过 ， 宗庆后将这个“缺点”转化成了优点——语言简单明了、一语中的 ， 常常发挥“四两拨千斤”的作用 。 宗庆后挂在嘴边的口号是“凝聚小家、发展大家、报效国家” 。 简单而顺口的12个字就将内涵深刻的娃哈哈的“家文化”自己的终极追求展示出来了 。 广告语“喝了娃哈哈 ， 吃饭就是香” ， 多么生活化的口号 ， 一下就被市场记住和接受了 。 后来的“营养快线”“ 爽歪歪”也与“娃哈哈”一样 ， 很有销售力 。 他们的产品名称和广告语不追求什么广告金奖 ， 而是追求植入人们头脑 。 这一点很像宝洁 。
稳健
娃哈哈的跟进策略业内知名 ， 八宝粥、果汁饮料、绿茶等产品都属于典型的跟进型产品 。 这种办法能节省前期大量消费者教育的费用 ， 减少市场风险 ， 提高新产品成功率 。 在跟进中创新 ， 在降低风险的同时又差异化创新 ， 一箭双雕 。 这完全符合宗庆后稳健发展的原则 。
娃哈哈的一系列打法 ， 都是在这种原则指导下进行 。 “小步快跑”“领先半步”战略都是这一原则下的产物 。 宗庆后谈道：曾经多少次遇到有人找他们做房地产或者别的事 ， 但都被拒绝了 。 娃哈哈虽曾几次试水相关多元化 ， 但都是小规模 ， 不曾动摇以饮料为主业的专业化发展战略 。 史玉柱曾说上新项目作风险评估时 ， 如果失败的损失达到总资产的1/3就会放弃 。 但在宗庆后这里 ， 这个上限肯定不是1/3 ， 甚至连1/10都不到 。 宗庆后说：“坚持谨慎的滚动发展 ， 坚决不做自己力所不能及的事情 ， 坚决不做自己心中无底的事情” 。 娃哈哈为什么一直没有上市？宗庆后说 ， 用资本的钱 ， 心里没底 。 在现今全球抗疫经济“停摆”之际 ， 娃哈哈丰厚的家底足以使其“高枕无忧” ， 让无数企业羡慕不已 。


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