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「郑勇的自媒体」VIPKID起诉“窃取机密”，跟谁学腹背受敌，香橼指控“营收虚构”( 二 )


如果说香橼曾经非常严谨地研究过瑞幸 ， 那么今天它以同样“严谨”的态度 ， 发布了针对跟谁学的报告 。
针对香橼所谓的“严谨”的调查 ， 跟谁学作出以下回应：
1、报告以跟谁学品牌为唯一研究标的得出所有结论 ， 香橼似乎认为这样可以体现本公司的全貌 ， 但很遗憾 ， 跟谁学旗下有两大在线直播教育大班课品牌 ， 除跟谁学之外 ， 另外一家名为“高途课堂” 。 在K12领域 ， 高途课堂一直是本公司的主要收入来源 。 尽管报告反复强调 ， 已由专业会计师团队反复研究过本公司的财报 ， 但为何报告通篇并未提及高途课堂？
2、报告中援引了几家媒体制作的排行榜 ， 但众所周知很多排行榜企业若想要参与 ， 需要主动申报 。 过去几年里 ， 跟谁学一直专注于业务发展和客户服务 ， 从未有意显名于各种排行榜 ， 更不会主动申报 。
当然 ， 亦有权威媒体在本公司未申报的情况下 ， 仍将公司统计在研究报告中 。 例如2020年3月 ， 中国最知名的财经媒体《21世纪经济报道》发布“在线教育头部机构报告” ， 其中将高途课堂列为全行业的第一等级 ， 是的 ， 就是被香橼彻底忽略掉的高途课堂 。
3、更为可笑的是 ， 香橼似乎并不十分了解全球在线教育行业的基础信息 ， 在这个宽阔的赛道里 ， 有非常多的细分赛道 ， 例如为老师提供教学辅助的工具类产品 ， 深度结合了AI技术的教育产品 ， 在中国 ， 基于国情里人民对教育的重视程度 ， 很多非教育APP都开始提供教育服务 。 但在香橼的报告中 ， 竟然以非教育类APP及一些工具类等APP作为参数 ， 来比较跟谁学的流量 。
4、报告中指出 ， 跟谁学的“明星教师”没有自己的网站 ， 首先跟谁学聘请了行业里最优秀的教师 ， 但教师并不是一个出产明星的职业 ， 他们既不可能是演艺明星 ， 也不可能是棒球明星 ， 他们只是一群为学生奉献心血和知识的人 。 如果香橼对中国有一定的了解 ， 哪怕是和他们所聘请的中国人多聊一会 ， 他们就会知道中国的一句古诗——桃李不言 ， 下自成蹊 。
5、当然 ， 香橼的一些统计方法和研究精神仍然值得肯定 ， 起码它花费了一定的时间和金钱 ， 来上我们的课 ， 并且得出了一个非常具体的数字 ， 即跟谁学K12业务一季度的收入为3.16亿元人民币 ， 这个数字当然低于我们2019年四季度在相关业务上的收入 ， 但如第一条所述 ， 香橼看到的跟谁学 ， 只是我们的一个部分 ， 他们忽略了或者选择性地忽视了我们的另一品牌高途课堂 。
6、另外 ， 香橼以令人惊异的手段 ， 分析得出 ， 其调研课程上 ， 近一半学生来自湖北 ， 其中大部分来自武汉 。 当然他们似乎能够理解这件事 ， 因为就其捕捉的信息而言 ， 跟谁学在疫情期间向武汉地区捐赠了价值2000万元的正价课 。 但我们高度重视这条结论 ， 因为差之毫厘 ， 谬以千里 ， 跟谁学提供正价课的品牌是高途课堂 。 我们立即展开了内部调查 ， 通过反复统计和比对后发现 ， 在香橼所调研的课程中 ， 湖北学生占比约4% 。
7、香橼在报告中认为 ， 跟谁学虚增收入的方法是重复计算课程 ， 他们似乎很难接受 ， 会有几个年级的学生学习同一门英语方法课 。 这大概是一个以英语为母语的国家 ， 对另一个非英语母语国家很深的误解了 。 正如中国的一句俗语 ， 夏虫不可语冰 。
8、报告中 ， 香橼援引了大量未经求证的网络信息 ， 例如一位TWITTER博主的评论 ， 称跟谁学的70%课程评论来自与中国古代哲学家和政治家孔子的学生同名的账户 ， 这条评论显然包含丰富信息 ， 不仅显得跟谁学在刷好评 ， 更显得跟谁学是一个“脑残” 。 但实际上 ， 这是我们为用户提供的一项服务 ， 我们提供了一系列花名供其在匿名评论时使用 。 对于此项服务 ， 相关软件的帮助栏目里早有详细描述 。 只要香橼能够稍微用心研究一下我们的软件 ， 便很容易破解这个谜题 。


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