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【电视】用户重回大屏后，准独角兽雷鸟科技如何进击？( 三 )


以K歌为例 ， 它在手机上就不是一个很重的场景 ， 但在智屏上就不同 ， 这决定了两端在思考产品研发时出发点就不一样 。 “大屏需要考虑怎么让音响效果更好 ， 更有KTV的感觉 ， 而不只是录歌和打分” ， 李宏伟说 。
类似的情况也出现在健身等其他场景 。 例如随着Switch健身环的流行 ， 这类场景显然无法在手机上实现 ， 这些都促使用户重新回到大屏面前 。
越来越多的数据开始显露出在PC互联网和移动互联网增长趋缓的背景下 ， 以大屏为代表的场景互联网仍然保持着快速增长——艾瑞和QuestMobile的数据显示PC互联网和移动互联网的月活规模增长分别为 -2.5% 和2.8% ;而来自勾正与奥维互娱的数据则显示 ， 大屏互联网的月活用户同比增长达32%之多 。
【电视】用户重回大屏后，准独角兽雷鸟科技如何进击？
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图：不同互联网的当前规模
当场景互联网的月活规模已达移动互联网的七分之一 ， 并且还维持着相当可观的增长速度时 ， 这个行业的发展前景可见一斑 。 在某种程度上 ， 这也成为BAT等互联网巨头开始集体布局大屏市场的动因 。 自2016年开始 ， 这三大公司就分别入股过创维旗下的酷开以及海尔多媒体等OTT服务商 。 而腾讯是在2017年7月投资4.5亿人民币 ， 成为了雷鸟的第二大股东 。
从通用互联网浪潮中成长起来的巨头们 ， 近年来不约而同地布局OTT赛道 。 一连串动作背后发出的明显讯息是：场景互联网的价值在新的外部环境下将越发凸显 。
深挖价值 ， 效率为先
根据奥维云网此前发布的数据显示 ， 2019年中国OTT行业的整体营收规模为149亿 ， 这个数字在今年将出现同比51% 的增长至225亿 。 接下来三年 ， OTT营收规模的年复合增长率将超过40% ， 市场商业化的潜在掘金空间将达到600亿 。
对于李宏伟和他带领的雷鸟团队而言 ， 当务之急是从一个热度日渐升高的市场中找寻到可持续的发展模式 。 在仔细思考后 ， 他认为“效率”将是其中的核心关键词 。
“2019年做的所有事情 ， 主要就是围绕着商业和用户转化效率的提升 。 具体来说 ， 我们是在用数据的方法驱动整个业务的增长” ， 他这样告诉36氪 。 其后的逻辑简单清晰 ， OTT行业的收入结构可以简化为两个因素的乘积：用户和ARPU值(单用户收入) 。 当大家都处于用户数快速增长的通道时 ， 提升ARPU值就成为重中之重 ， 而ARPU值的多寡就与效率相关 。
在去年 ， 雷鸟净利润出现137.8%的增长 ， 超越行业的平均营收增长水平 。 之所以出现激增 ， 很大程度上得益于效率的提升——作为主要收入来源之一 ， 雷鸟的会员渗透率在2019年出现了近乎翻倍的增长 ， 这相当于为雷鸟提供了动力强劲的引擎 。
功夫在诗外 。 表面是数据的快速提高 ， 实际上反映的却是雷鸟在过去一年的显见变化 。 “我们的用户黏性和活跃度比以往更高 ， 源于我们围绕产品创新和业务创新做的一系列努力” ， 李宏伟这样总结道 。
过去一年 ， 雷鸟在推荐系统的研发上进行了大量努力 。 李宏伟曾说OTT需要抛弃传统电视千人一面的格局 ， 甚至驱动这种变化的必要性比移动端更强 。
他提到 ， 智能电视存在的基本矛盾是“它本质上提供的是后仰式体验” ， 这意味着虽然智能电视相较以往能够提供更多的内容和服务 ， 但用户希望跟电视的交互成本维持在较低的水平 。 在这种背景下 ， 通过更智能、更精准的推荐系统最大程度减少用户的交互动作即成必需 。
通过数据驱动增长 ， 雷鸟让推荐系统实现了真正的个性化 ， 改变的效果立竿见影 ， 用户在推荐系统中的点击率已经提高了三倍之多 。 与此同时 ， 推荐系统也有力地提升了各个环节的转化率 ， 例如根据用户在成为会员时倾向连续包月或购买年卡的不同行为取向 ， 雷鸟针对性地推出了不同的支付方案 ， 这也有效地刺激了用户的购买欲望 。


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