『精准营销』“新基建+民生”将带动新业态大发展
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勾建山作（新华社发）
当前，信息技术已成为人们生活所依赖的基础设施 。随着万物互联时代即将到来，以新一代信息技术为代表的“新基建”将带来更多新消费，支撑更多民生应用 。信息技术“新基建”的快速发展，不仅能吸引信息技术产业领域大规模投资，还会创造大量新产品新服务，带动信息消费等新型消费快速增长 。“新基建”能优化资源配置，使5G、人工智能、大数据等技术与民生服务深度融合，解决为民服务的一系列短板和瓶颈 。
新冠肺炎疫情期间，5G、人工智能、大数据等“新基建”服务民生、带动消费得到了最佳体现和检验：5G远程会诊为疫情一线送去更多医疗资源，大数据分析在疫情溯源监测、分析研判和防控部署等方面发挥了积极作用，“人工智能+”“云课堂”“云蹦迪”“云旅游”等让人们足不出户就能学习娱乐两不误……
当前，信息技术已成为人们生活所依赖的基础设施 。随着万物互联时代即将到来，以新一代信息技术为代表的“新基建”将带来更多新消费，支撑更多民生应用 。
提振消费重要力量
日前，多地都在发放电子消费券 。深圳市福田区联合美团点评和微信两大平台发放3000万元电子消费券，深圳市罗湖区发放3000万元微信电子消费券，浙江嘉兴发放2亿元微信电子消费券 。
之所以选择微信发放电子消费券，不仅因为微信支付有8亿月活跃用户，还因为其背后的大数据、人工智能等技术为信息发布及触达目标对象提供了便利 。电子消费券通过数字化技术助力消费市场迅速回暖，是提振消费的生动实践 。
“数据驱动的信息消费活力进一步释放 。”中国软件评测中心副主任杨春立对经济日报采访人员表示，大数据与各行业加速融合，催生越来越多新产品新服务新业态，有效促进了信息消费 。大数据融入可穿戴设备、智能家居、智能网联汽车功能开发中，推动信息产品和服务跨越式创新；大数据融入电子商务、金融、医疗业务中，拓展了以数据信用、数据画像为核心的精准服务，精准营销、信用借贷、个人健康管理等新型信息消费服务焕发活力；大数据融入交通出行、社会保障、环境保护管理中，为社会公众提供个性化服务 。
不仅是大数据，杨春立认为，“新基建”是多项技术的综合集成和群体性应用，其快速发展不仅吸引信息技术产业领域大规模投资，还会创造大量新产品新服务，带动信息消费等新型消费快速增长 。
众诚智库高级副总裁柳絮接受经济日报采访人员采访时表示，当前国家大力推动“新基建”，以支撑基于新一代信息基础设施的新型消费 。新消费既有现有消费模式的升级，也有基于新技术的新模式和新业态，市场规模将超过万亿元 。
多元化消费场景显现
近日，5G版vivo S6系列手机发布 。vivo副总裁、中国市场总裁刘宏介绍：“5G版手机虽然售价更高，但很多消费者仍愿意‘一步到位’，选择5G手机的比例超过70% 。”
杨春立表示，“新基建”中5G、人工智能、大数据等信息技术领域带来了多种新型消费应用场景，基于新型智能终端产品的消费场景层出不穷 。5G智能手机、智能手表、智能服务机器人、4K/8K超高清电视、全自动测温仪、智能网联汽车、智能医疗设备、无人机等智能硬件产品和服务等供需两旺，成为拉动消费增长的重要动力 。
截至3月26日，我国5G手机产品类型有76款，累计出货量超过2600万部，其中1月份至3月份出货量为1300万部 。调研机构Counterpoint预计，今年我国5G手机出货量将超1.5亿部 。
柳絮认为，除了社区零售、无接触零售、在线娱乐等新型消费场景目前比较成熟外，无人快递、智慧商店等线上线下融合的新型商业模式也正在快速发展 。
“沉浸式体验感消费场景蓬勃发展，进一步增强市场活力 。”杨春立介绍，VR/AR（虚拟现实、增强现实）技术发展，使虚实交融的沉浸式应用场景成为可能，并通过搭载视频、游戏、娱乐、电子商务、本地信息服务等多元化应用，营造全方位、立体化感官体验和消费服务，激发更多信息消费潜力 。5G及“人工智能+”、“云课堂”、赛事直播、远程医疗、“云K歌”、VR/AR旅游、数字科普、VR试衣、VR看房、智慧酒店、刷脸支付等新型消费模式不断涌现 。
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