『』“超人妈妈”的超人信念 亲情护理关爱病患
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她叫张超 , 是南昌大学第二附属医院护理部副主任 , 也是江西省第六批支援湖北医疗队的副队长和护理组组长 , 在抗击新冠肺炎疫情的前线 , 所有队员都叫她“超人妈妈” 。当得知需要抽调人员奔赴武汉抗“疫”前线时 , 身为一名共产党员的张超第一时间写下了请战书 。
勇敢逆行
瞒着父母奔赴武汉抗“疫”
2月12日晚上10点多 , 张超接到医院打来的紧急电话 , 得知医院要立即组建一支137人的医疗队伍 , 需要抽调100名护士 , 整建制接管武汉华中科技大学同济医学院附属协和肿瘤中心的重症病区 。接完电话 , 张超立即赶到医院 , 连夜安排抽调了100名护士 , 当电话通知完最后一名护士时 , 已是第二日凌晨2点半了 。
清晨6点 , 张超就带着简单的行李来到了医院 , 她不仅要带领100人的护理团队 , 还要负责整个医疗队的防护物资和设备 。由于肩上的责任太重 , 出发前的各项事务太多 , 她只在开往武汉专列启程的那一刻 , 才抽空给哥哥打了一个电话:“我去武汉了 , 不要告诉爸妈 , 照顾好他们 。”
心灵疏导
探索出“江西亲情护理模式”
医疗队抵达武汉的当夜 , 立即开展了院感防控培训 , 必须人人考核过关 。培训结束后 , 张超不顾劳累 , 又继续整理随队带来的40多件医疗设备和120余箱防护物资 , 建立台账精确管理……全部工作结束时 , 天已微亮 。正因为如此 , 医疗队在到达武汉不到48小时 , 队员们就进入隔离病房 , 并在短短2小时内顺利完成了全病区64名患者的收治入院工作 。
在接下来的时间里 , 张超带领护理团队在重症隔离病房探索出一套“江西亲情护理模式” , 尽最大程度把细致关怀体现在每件事上 , 患者满意度达99.6% 。她成立了“心灵治愈小分队” , 开展患者心理筛查、评估、干预、转介等工作 , 并展开“线上线下心理辅导” , 为患者进行心理疏导125人次 。她还组织建立了“护患一家亲”微信群 , 群中有患者及医护人员127人 , 及时解答患者疑问 。
同时 , 她带领护士在病区营造家的氛围:把带着露珠的艾草和鲜花带进病房 , 把亲手调制的南昌拌粉送到床头 , 将千纸鹤粘在早餐盒上送给患者 , 和患者在祝福墙上共同写下心愿……这些举动都让患者们感到亲人般的温暖 。此外 , 护理团队对出院患者2周内进行电话回访 , 将江西的亲情护理延续 。
后勤保障
【『』“超人妈妈”的超人信念 亲情护理关爱病患】她是大家眼中的“超人妈妈”
在医疗队 , 张超除了要护理患者 , 还要负责全队医疗防护及生活物资的管理工作 , 甚至连医疗队所有物资的接收、分配、库房管理及医疗队驻地的消杀工作她也亲力亲为 , 既保证了每名进隔离病房的队员都有合格的防护装备 , 又做到了各项物资合理使用 , 绝不浪费 。正因为张超的无微不至 , 医疗队的救治工作、队员的防护工作和队员的生活保障有条不紊、井然有序 , 队员们都叫她“超人妈妈” 。
在张超和团队的努力下 , 医疗队接连奋战在武汉华中科技大学同济医学院附属协和肿瘤中心和武汉大学人民医院东院2个重症病区 , 圆满出色地完成了两个阶段的抗“疫”任务 , 实现了“零死亡、零回头、零感染”的“三零”目标!
(罗珺元南昌晚报·爱南昌客户端主力采访人员周野文魏勇剑图)
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