【纳斯顾问智库】如何用合伙人制淘汰“混日子”员工【管理实战】
_本文原题为:如何用合伙人制淘汰“混日子”员工【管理实战】
导读
您的企业是否正在面临这些问题:
1.人员责任心不强 , 缺乏动力与激情;
2.人员流失率高 , 门店业绩波动大;
3.人才复制缓慢 , 人才储备缺失;
4.传统的销售方式 , 业绩难突破……
随着商业环境的发展和变革 , 企业已经从传统经营模式逐渐向平台化经营、分布式经营发展 , 传统经营方式的成效正在逐渐削减 。 如何突破瓶颈?
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很多企业一直以来面临的一大问题是 , 一线员工干着最苦、最累的活 , 却拿着最低的薪水 , 整个行业员工的流动性更是居高不下 。 当一名一线员工每个月只有2000多元的收入时 , 他们可能刚刚温饱 , 根本就没有什么干劲 , 每天上班事实上就是“当一天和尚撞一天钟”而已 。 顾客几乎很难从他们脸上看到笑容 , 这对于网络冲击下的实体零售业来说 , 更是一个巨大的问题 。
员工怠工原因
激烈的市场竞争让零售企业更多关注于如何获取外部客户 , 既包括维系老顾客 , 又包含吸引新的客户 。 但过度的竞争却也让企业忘了她的“内部客户” , 也就是员工 , 尤其是一线员工 。
尽管内部客户给企业带来的是“间接受益” , 但他们对消费者的购买、购买行为有着不小的影响:如果非要按照数据来折算的话 , 那么内部员工的意义是 , 他们到底是让80%客户能多买一点 , 还是让80%客户少买一点?
可问题在于 , 直接提升一线员工收入的情况也是不现实的:1、单纯增加员工薪资 , 就会增加企业成本负担 , 影响净盈利;2、加多少合适 , 加多了老板不愿意 , 加少了激励性弱 , 效果短暂 。
比如一个零售企业在全国有6万多名员工 , 假如每人每月增加100元收入 , 一年就要多付7200多万元的薪水——大概10%的净利润 。 况且100元对员工的激励是极小的 , 效果更是短暂 , 总不能每隔几个月就全员提薪100元吧 。
为此 , 既为了增加员工的薪酬 , 也为了节约成本以及提升营运收入(吸引更多消费者的购买) , 所以连锁零售企业开始了运营机制的革命 , 即对一线员工施行“合伙人制” 。
合伙人制度
最早的合伙人诞生于10世纪前后的意大利、英国等国家 , 当时海上贸易很赚钱 , 有人说 , 我想做这事但我不懂航海 , 我可以出钱;另有人说 , 我懂航海 , 但我钱不多 , 我可以出力 。 于是 , 两者展开了合作 , 利润各半 。 自然而然地 , 这就逐步形成了资源互补下的利益共同体 。
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现在基本上可以归纳为三种合伙人模式:
1、合伙人就是名义股东(即股份) , 也有的将实际股东称为合伙人 , 这只是名称上的转变 。
2、由于公司治理结构的需要 , 注册有限合伙企业作为持股平台 , 在合伙企业中有两种角色 , 一个普通合伙人(GP , 公司创办人或控制人)、一种是有限合伙人(LP , 投资人) 。 这里的LP都是投资人 , 没有决策权和代表权 , 分享的投资收益(即收益权) 。
3、以打造团队经营者为核心的增值合伙人(OP) , OP出钱出力、做增量价值、分享增值收益 。
OP合伙人模式:不承担企业风险 , 但担当经营责任;根据价值进行多次利益分配;灵活退出、晋级制度;通常与法律风险无关;关注团队与个人的价值贡献;注重自身价值、人脉、资源 。
合伙人制度细节
在品类、柜台、部门达到基础设定的毛利额或利润额后 , 由企业和员工进行收益分成 。 其中 , 对于一些店铺(主要是精品店) , 甚至可能出现无基础消费额的要求 。 在分成比例方面 , 都可以沟通、讨论 , 实施过程中 , 五五开、四六开 , 甚至三七开都是可以的 。
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