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[]中国大地保险陕西分公司快速应对商南暴雨冰雹灾害

陕西传媒网讯（采访人员 孟雄薇）4月9日晚19时23分 ， 商洛市商南县突遭短时暴雨大风 ， 并伴有冰雹 ， 整个过程大约持续40分钟 ， 致使商南县城道路严重积水 ， 造成人员受困 ， 大量车辆受损 。
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灾情发生后 ， 中国大地保险陕西分公司立即采取措施 ， 积极应对此次暴雨冰雹灾害 。一是在分公司总经理室指挥和部署下 ， 分公司车意险理赔部会同商洛中心支公司总经理室 ， 迅速成立专项应急工作领导小组 ， 启动重大事件理赔应急预案 ， 连夜赶赴商南现场部署和指导理赔工作 。二是发挥公司线上理赔优势 ， 全天候接受客户报案电话 ， 给予客户安抚并指导使用大地理赔宝自主理赔 ， 同时设立服务点 ， 接受客户现场咨询和开展紧急救援 。四是开通理赔绿色通道 ， 受损车辆在服务点实施当场定损 ， 简化查勘流程 ， 减免受灾车辆手续 ， 确保在最短时间内实现赔付到位 ， 最大限度方便客户理赔 。五是积极联系商洛银保监分局和当地行业协会 ， 及时上报应急处理情况 ， 在监管部门的指导下有序开展各项工作 。
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【[]中国大地保险陕西分公司快速应对商南暴雨冰雹灾害】此次商南暴雨冰雹灾害 ， 中国大地保险陕西分公司响应及时 ， 周密部署 ， 积极协调推进 ， 各级理赔人员想客户之所想 ， 急客户之所急 ， 加班加点 ， 全天候投入灾害应急救援服务 ， 为公司客户解除了后顾之忧 ， 用实际行动践行着“大地礼赔 ， 以客为尊”的服务承诺 。截止4月11日上午9时 ， 公司接到车险报案47件 ， 已赔付处理40件 ， 赔付金额6.2万元 ， 剩余7件也将于当日处理完毕 。


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