「疫情」疫情大考下，青年创业者这样自救( 三 )
这分诚信与担当打动了很多人 ， 一些境外的合作伙伴也做出暖心之举 ， 给身在疫区的参与者发送了慰问信 ， 让原本的合作关系也更加牢固 。王宇豪坚信 ， 疫情期间的退款承诺 ， 复盘后作出的调整和升级 ， 终将在疫情结束后被客户认可迎来回报 。
“只要活着就有希望”
对多数的青年创业者而言 ， 剥离疫情的外在影响 ， 这场考验 ， 实际上是一场“坚守”与“投降”的自我较量 。对此 ， 创业不足一年的马凯祥感同身受 。
2019年8月 ， 从三峡大学体育学院毕业后 ， 在几位老师的帮助下 ， 马凯祥在湖北省宜昌市开办了卓跃儿童运动馆 。从发现市场需求到寻找创业项目 ， 再到找投资、租场地、做装修 ， 整个大四第二学期 ， 马凯祥作出了与身边同学找工作截然不同的选择 。
小伙子也将全部精力投入到这个创业项目之中 。早上招生 ， 下午演课 ， “流过的汗要论斤计算” 。好在 ， 经过自己和创业伙伴的努力招生、认真教学 ， 截至2019年底 ， 运动馆招收了100多名学员 。马凯祥预计 ， “如果长期稳定有300名学员 ， 就能维持运动馆的运营 ， 继而收回前期近100万元的投资 ， 开拓新的市场 。”
然而 ， 疫情打乱了马凯祥下一步的发展计划 。不仅寒假招生受到影响 ， 1月下旬运动馆放假关闭之后 ， 每月近2万元的房租支出 ， 10名员工的基本工资 ， 更是让损失与日俱增 。
远在甘肃老家的马凯祥心急如焚 ， 几番深思后 ， 他尝试将线下课程搬到了线上 ， 建起4个不同年龄段的打卡群 。刚开始 ， 只有一半会员选择进群 。参与度不够、活跃度不高 。
“孩子文化课忙；家里网络不好；没有锻炼条件；没有专业技巧；疫情严重 ， 没心思……”这些答复 ， 让24岁的马凯祥有些沮丧 。他记忆最深刻的是一通长达40分钟的电话——他从孩子的健康一直聊到疫情带来的影响、彼此家乡的美景 ， 但顾客仍然拒绝了他的邀请 。
短暂失落后 ， 马凯祥“动”了起来 。每天10点 ， 准时在群里布置当天需要完成的训练任务 ， 敦促家长带着孩子锻炼；随后对已经上传的作业视频进行一一点评 ， 每段点评至少在100字以上 。还会将一些防疫知识和线上课程推送到打卡群 ， 并结合每位孩子的身体状况、训练进度 ， 定制“一对一”的学习方案 。
随着老客户将课程推荐给新客户 ， 群里吸引了200多人 ， 但每天打卡的会员数量在不断减少 。为留住客源 ， 运动馆策划推出“预售”优惠套餐 ， 计划在复工后 ， 给当地防疫人员的子女赠送一定时段的免费课程 ， 实现大学生创业项目的社会价值 。
这份努力并非完全没有回报 。前不久 ， 一直在群里“潜水”的两名幼儿园园长 ， 主动和马凯祥谈起了合作；几位家长也在得知解封消息后 ， 谈及购课意向 。
“疫情让很多家长意识到 ， 学习体育不只是培养特长 ， 拥有一个良好体魄至关重要 。这符合我创业的初心 ， 对儿童体能行业而言 ， 是一个良好的信号 。”马凯祥觉得 ， 只要捱过这个“寒冬” ， 儿童运动馆将迎来更好的发展 。
“疫情正在对国内经济和行业产生广泛、复杂的影响 ， 现实影响远比看见的事件深远 。”甘肃农业大学创新创业学院办公室主任毕冬梅表示 ， 虽然餐饮、旅游等行业短期内受到的冲击比较大 ， 但也出现了很多新的机遇和窗口 ， 各地经济正在复苏 。
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