:中央财经大学欧阳日辉:直播行业助力新业态成为新常态
“抗击疫情过程中 , 短视频和网络直播在中小微企业产品销售、企业用工、资金需求、原材料供应四个方面发挥了作用 。 ” 在“直播与中小企业发展”线上研讨会上 , 中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉表示 , 抗击疫情给了平台一个发展的机遇 , 中小企业也通过短视频和网络直播拓展了发展空间 。
一些银行在探索打造“零接触”个人服务 , 使金融服务从“面对面”到“线上办理”转型 。 比如 , 中国银行的青年员工在抖音平台制作发布创意短视频 , 在疫情期间组织辖内客户经理举办多场线上直播“微沙龙”活动 , 助力客户复工复产复学 。
“短视频和网络直播平台积极为抗击疫情做贡献 , 彰显了平台的经济价值、社会价值和公益属性 , 改变了公众对这个行业的刻板印象 , 一些平台也在这个过程中调整自己的战略方向 。 ”欧阳日辉提出 , 这些作用是特殊时期的临时举措和暂时性作用 , 还是有可能成为常态?如果要成为常态 , 如何才能成为常态、成为这个行业新的业态、新的商业模式?
在欧阳日辉看来 , 短视频和网络直播的作用机制 , 即信息传递、获取和接收的改变和创新 。 他提出 , 信息传递、获取和接收要付出成本 , 不完备信息会导致资源的不合理配置和错配 。 基于完备的信息 , 才能做出理性的决策 。 同时 , 获取信息的速度越快 , 企业和消费者做决策的速度也就越快 。 短视频和移动直播是基于场景的传播 , 创新了信息的呈现方式 , 具有信息普惠的价值和正外部性 , 推动中小微企业探索新的营销方式、生产经营方式和管理模式 。
“短视频和网络直播的作用不仅仅是销售端 , 要从销售端渗透到生产端、流通端和供应链 , 为行业和企业赋能、赋智 。 ”欧阳日辉认为 , 平台要有利他主义的情怀 , 大平台的社会价值在于激发创造力 , 为经济社会创新发展赋能 , 为中小企业发展提供创新空间 , 成为众创空间 。 以抗击疫情为契机 , 平台积极和外部各方合作 , 形成合规有序、合作共赢的协同成长生态 , 成为线上众创空间 , 推动众创经济发展 。
正如欧阳日辉所说 , 短视频和直播还要平衡商业化与娱乐化、利己与利他的关系 。 抖音短视频 , 一个旨在帮助大众用户表达自我 , 记录美好生活的短视频分享平台 。 疫情之前 , 短视频和直播平台与电竞、综艺、文化、旅游、教育等第三产业相结合;疫情之中 , 短视频和直播平台加强了与农业、工业、小微企业的结合 , 努力构建多元化、差异化、高品质的直播生态体系 , 赋能小微企业发展 , 探索新的战略和商业模式 。
欧阳日辉强调 , 疫情期间 , 在线教育、远程办公、共享用工、直播招聘、零接触金融、非接触经济的新业态得到了发展 , 中小企业也逐渐熟悉了这些新业态 , 后疫情时代 , 有可能成为中小企业的常用模式 。 这意味着 , 直播行业助力新业态成为新常态 。
【:中央财经大学欧阳日辉:直播行业助力新业态成为新常态】“未来 , 短视频和网络直播将加速覆盖各行业各领域、中小企业发展的各个环节 , 助力疫情期间出现的新业态成为中小企业的常用模式 , 打造整个业态的健康生态 , 相互成就 , 才是长久之计 。 ”欧阳日辉说到 。
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