『幸福中区』城中区仓门街:社区上门认证 温暖退休老人


根据城镇居民养老保险及城镇职工养老保险领取政策 , 养老金的发放需要每年进行一次生存认证 。 社区工作人员一一排查 , 3月份石坡街辖区居民养老保险还有40人未进行认证 , 为了确保大家及时做好认证 , 避免耽误退休工资的领取 , 社区通知为进行退休认证的老人或其子女在手机上正确使用“青海人社通”APP进行人脸认证 , 不会认证的老人社区工作人员现场对他们进行APP人脸认证 。

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在排查中发现我辖区居民洪克菊 , 已88岁高龄 , 因摔跤导致无法行走 , 其老伴也已89岁 , 两人目前均不能出门 。 现居住在前营街辖区宏觉寺街9号女儿家 , 女儿因工作原因未与其一起居住 , 每周末回来看望老人 , 有一个保姆在家照顾起居 。 社区工作人员了解这一情况后 , 在自己的手机上下载“青海人社通”APP,来到老人家里为她进行现场退休认证 。 但由于老人听不清手机里的提示音 , 抬头等动作总是慢半拍儿 , 做了几次都认证失败 。 工作人员耐心的一次一次重新认证 , 终于在第四次成功完成人脸认证 。 结束认证后 , 社区工作人员还与老人拉家常 , 详细询问老人的生活和身体情况 , 叮嘱老人保重身体 , 有需求及时与社区联系 , 社区将尽力予以解决 。 洪克菊老人的老伴握着工作人员的手说:“社区服务的太周到了 , 上门认证不仅解决了我们的难题 , 更温暖了我们的心啊 , 真是太感谢社区了” 。
社区开展上门认证服务 , 就是保障退休老人安全享受养老金待遇 。 今后我们将以用心服务居民为原则 , 为社区居民提供更好更贴心的服务 , 特别是针对辖区行动不便的老年人提供个性化、点单式服务 , 通过提升服务质量、提高居民群众幸福感和满意度 , 为建设和谐社区打下坚实基础 。
来源:城中区仓门街办事处
【『幸福中区』城中区仓门街:社区上门认证 温暖退休老人】监制:李秀彦 责编:张永志 编辑:何雪梅


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