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「第一财经」武汉“解封”：OTA相关预订恢复，当地住宿联盟告别特殊住客


北京联盟_本文原题：武汉“解封”：OTA相关预订恢复 ， 当地住宿联盟告别特殊住客
4月8日凌晨 ， 武汉“解封” ， 武汉铁路、机场等重要交通枢纽恢复办理业务 。 第一财经采访人员从携程、同程艺龙等OTA平台获悉 ， 在线旅游平台上机票、汽车票等武汉相关线上预订服务业务已全面恢复 。
4月8日 ， 武汉地区武昌站、武汉站、汉口站等火车站重新开启进站通道 ， 恢复办理旅客进站客运业务 ， 离汉人员凭湖北健康码“绿码”安全有序流动 。 12306官方数据显示 ， 4月8日当天 ， 有276列旅客列车从武汉地区各站开往全国各地 ， 其中武汉地区始发54列 。
从携程、途牛、同程艺龙平台上相关交通业务恢复情况来看 ， “解封”一周内 ， 武汉铁路出发客流主要集中在4月8日和4月9日两天 ， 之后呈下滑趋势 ， 出发抵达城市主要有广州、深圳、上海、长沙、西安等 。
【「第一财经」武汉“解封”：OTA相关预订恢复，当地住宿联盟告别特殊住客】「第一财经」武汉“解封”：OTA相关预订恢复，当地住宿联盟告别特殊住客
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据了解 ， 3月25日零时起 ， 湖北省境内除武汉市17个铁路客站外的到达和出发业务率先恢复 。 3月28日零时起 ， 武汉市17个铁路客站到达业务恢复办理 。 同程艺龙交通大数据显示 ， 3月25日至今 ， 除武汉外湖北地区各铁路站点发出的车次开行方向主要有广州、南昌、深圳、长沙、上海等 。
汽车客运方面 ， 4月8日起 ， 武汉全市长途汽车客运站恢复正常运营 ， 同程艺龙平台上相关汽车票预订业务也已同步恢复 。 而在此前 ， 3月中旬湖北省除武汉已恢复相关汽车客运业务 ， 在历经10天左右的恢复期后 ， 同程艺龙湖北省境内除武汉外汽车票量逐渐趋稳 ， 其中客流量较大的客运站主要有襄阳、长阳、当阳、松滋、十堰、南漳等客运中心站 。
旅客从武汉出发前往其他城市 ， 除湖北健康码外 ， 旅客还需要了解目的地城市的相关政策 ， 否则可能影响顺利出行 。 为保障用户安心出行 ， “解封”复航当日 ， 携程携手武汉机场举行武汉重启主题活动 ， 向武汉出港旅客赠送3000份暖心复航礼包 ， 并发放2500份武汉出港优惠券 ， 助力武汉复航 。
此外 ， 疫情期间 ， 武汉当地住宿业者组成酒店公寓志愿联盟（原名为武汉医护酒店支援联盟 ， 下称“联盟”）就地运营起来 ， 开始为医护人员免费提供住宿 。 武汉“解封”后 ， 随着医护人员、相关工作人员的陆续返回 ， 联盟正在考虑以更合适的方式延续服务与合作 。
根据联盟官方信息显示 ， 有超过300家连锁酒店、单体酒店和民宿 ， 近万名酒店业者和志愿者加入了这一行列 。 截至1月31日 ， 联盟已经为超过6000名医护人员提供了超过4万间夜的免费住宿 。 联盟目前对接100多家医院的1万多名医护人员入住20多万个间夜（不含被征用房间） 。 协助酒店、医院和当地社区对接防护和消毒用品、食品、青菜和水果等30批次500多吨 。 联盟迅速建立了标准化的运营流程和客服话术体系 ， 分布在20多个城市的近50位志愿者 ， 每天16小时在线值班 ， 维护着四个微信群和一个在线平台的运营 ， 同时保持与多方的沟通 。
联盟成员内的酒店、预订平台、医务等业者 ， 以及志愿者们纷纷表示 ， 难忘大家过去70多天在武汉共同抗疫的日日夜夜 ， 未来也会继续努力 ， 助力旅游酒店业复苏发展 。
责编：陈姗姗
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