每日经济新闻:武汉酒馆老板王帆:从志愿者回归经营者,一定要记得还有一个身份( 二 )
最让我印象深刻的是 , 我们遇到一位清洁阿姨 , 她随着节拍在路边跳着广场舞 。 她一圈一圈地跳着 , 就感觉特别的美 , 对那一抹橙印象特别深 。
她们平常过年的时候非常忙 , 现在却没什么事可做 。 工作之余也想锻炼一下身体 , 提高免疫力 。
这些环卫工人大多是中老年人 , 也是最容易被感染的人群 , 日复一日 , 终归是为了平凡的生活 。
除了这些环卫工人以外 , 在接下来的拍摄中 , 我们接触到了保安、商贩、社区服务者、急救人员等 , 从他们的口中 , 我们也了解到了"封城"状态下他们的生活 , 所有人面对灾难依旧继续生活着 。
一个个接地气、真实的画面让更多人看到武汉现状 , 也获得了更多继续生活的勇气 。
从志愿者回归经营者:企业做好了 , 就是帮助其他人
我们去做志愿者也是被影响的 。
拍志愿者的时候发现越来越多的人站了出来 , 他们自发地去做这件事 。 志愿者们贴油钱、捐物资、找资源 , 做这些事情的时候大家几乎忘却了自己本来的身份 , 人与人之间的关系也变得微妙起来 。
在纪录片拍摄的时候 , 我们发现医院物资缺乏 , 就开始做起物资接收与分配的工作 。 后期医院物资充足了 , 我们又发现社区物资供应存在困难 , 我们又做起了社区的物资配送工作 。
50多天里 , 我们大概跑了3000公里 , 走访了6到7个社区 , 分发物资50吨左右 。
整个事情我可能在中间只起了一点作用 。 有的人是捐物资 , 有的人是发物资 , 有的人是做两者的联络工作 , 物资就在这些素未谋面的志愿者之间流动、传递、分发 , 大家都是凭借信任去做事 , 去拼命做事 , 没有任何怨言 。
在这个特殊时期 , 大家都很热情 , 感谢我们的付出 , 我们彼此感谢 , 人与人之间的这份善意让我有了不一样的感受 。
武汉这么多人自发地做这件事情 。 我觉得全国人民都会这样做 , 只不过事情发生在武汉这座城市 , 这是我们骨子里边儿带有的社会性 。
从3月开始 , 医院物资变得充足起来 , 社区的组织性和功能性慢慢变强了 , 我们看不到特别明显或者强烈的社会需求 , 志愿者也没有以前那么多的事情可以做的时候 , 我也开始静下心来 , 思考企业后期经营需要面临的问题 。
我们以前可能疏忽了线上的客户和线上的产品 , 因为做事儿的方式比较传统 , 这次给我们好好地上了一课 。 之前我们对客户群的维护没有太主动 , 这也算是一个教训 , 但是未来我们可能会把这一块抓起来 , 做好私域流量 。
另外 , 从员工工资的发放 , 到部分店面的房租 , 再加上酒馆大量食材的腐坏和酒厂原材料的浪费等 , 损失了两百多万元 。
本来打算春节营业而留在武汉的员工 , 除了缴纳住房租金 , 还要考虑工资以外的保障 , 年前购买的食材虽然可以提供给员工食用 , 但远远比不上它们腐烂的速度 。
不过 , 十年以后回头看 , 这两百多万可能并不是一个特别大的数字 , 我们可以用自己的各种手段再挣回来 。 但是这两个月的这种奇妙的经历是值得回味的 , 收获的都是那些故事 , 沉淀下来的是一批很真诚的人 , 企业的核心比较不错 , 老老实实做 , 就垮不了 。
我也不知道疫情还会持续多久 , 很多企业陆续开始喊自救 。 我个人认为 , 对企业主来说 , 无论如何还不至于到没有饭吃的地步 , 但是当我确确实实看到很多人连生活最基础的保障都没有的时候 , 我是能感知到的 , 首先是发自内心的社会属性 , 尽可能先帮他们 , 然后才是对企业发展的诉求 。
不过 , 我的一个朋友告诉我 , 你一定要记得自己还有一个身份是企业经营者 , 最大的慈善是商业 , 企业做好了 , 就是帮助了其他人 , 也才有能力去帮助更多的人 。
从盼复工到愁工资:现在是真的要努力"活下去"
3月底 , 武汉4月8日"解封"的消息上了热搜 , 各行各业开始复产复工 。
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