江苏龙网

  1. 首页 > 社会 > >

『黄金期』原创 疫情下丽江导游的“非黄金期”：拿什么拯救我自己？( 二 )


导游白天负责一团人的吃、住、行、玩 ， 晚上还可能要处理一些突发事件 。 有一次在香格里拉 ， 客人出现高原反应 ， 曾晶在医院里一直陪到凌晨5点 ， 天亮了还要打起精神开始新一天的行程 。 几乎每个导游都有胃病 ， 带团的时候经常忙得顾不上吃饭 。 ”

『黄金期』原创 疫情下丽江导游的“非黄金期”：拿什么拯救我自己？
本文插图

曾晶从业以来几乎没好好休息过 ， 带团的时候 ， 除了晚上睡觉以外 ， 都要陪着游客 。 疫情的到来 ， 突然的闲适让曾晶很不习惯 。
除了生活作息的不习惯 ， 零收入才是曾晶焦虑的源头 。 “我虽然有一些积蓄 ， 但是孩子上学、一家人的生活费、房贷都需要收入来填补 。 ”曾晶说 ， 家里的房贷都是靠父母帮衬维持 ， 自己手里的那点积蓄 ， 也撑不过今年6月 。
增驾、学摄影！等待旅游业的春天
“着急也无法解决问题！我们生命中遇到的每件事都是命中注定该遇到的事情 ， 但只要往好处想 ， 坏事也会变成好事 。 ”焦虑一周后 ， 曾晶深刻感受到 ， 焦虑无法解决困境 ， 还不如适应困境 。
从业20年以来曾晶从来没有这么清闲过 ， 一直都忙忙碌碌 。 因疫情在家 ， 曾晶也可以跟家人好好地待在一起 ， 也可以静下心想想自己想要什么 。

『黄金期』原创 疫情下丽江导游的“非黄金期”：拿什么拯救我自己？
本文插图

“我觉得现在旅游已经发生了很大的变化 ， 是一个需要跨界的多形式的综合体 ， 不能再像20年前做导游 ， 只是站在导游车上讲解 。 ”曾晶说 ， “导游也要随时代的发展 ， 去迎合游客的口味 。 ”
“如果单纯只是去给游客带来短暂的快乐 ， 这就不一定需要我们这些挂着牌子的导游 。 短暂的快乐很简单 ， 它有可能是一句路边的玩笑话 ， 或者古城街头一个有趣的老大妈的方言 。 而导游之所以是一个职业 ， 是因为他们给游客带来的 ， 不止是短暂的快乐 ， 而更应该是赋予游客无法替代的文化价值和记忆 。 ”
闲了一周后 ， 曾晶恢复了正常的作息时间 ， 每天早睡早起 ， 看书学习 。 驾校复工后 ， 曾晶开始了B1增驾学习 。 在学车期间 ， 他还向摄影师拜师学艺 。 “除了自己有能力带游客到丽江所有美丽的地方 ， 还可以通过提升摄影技术 ， 给游客定格在丽江的美丽瞬间 。 ”

『黄金期』原创 疫情下丽江导游的“非黄金期”：拿什么拯救我自己？
本文插图

“这是疫情之下 ， 我唯一能做 ， 也必须得做的事情 。 ”曾晶说 ， “趁有空 ， 我可以学车和学摄影 ， 增加我的竞争力 。 疫情结束后 ， 游客选择我时 ， 花一个导游的钱 ， 就可以享受到导游讲解、驾车、摄影等多种服务 。 ”

『黄金期』原创 疫情下丽江导游的“非黄金期”：拿什么拯救我自己？
本文插图


『黄金期』原创 疫情下丽江导游的“非黄金期”：拿什么拯救我自己？
本文插图

以前的导游：没有征求游客意见就“上菜”；未来导游 ， 要给游客私人订制
正如曾晶趁这段时间恶补知识着手为未来准备一样 ， 他始终坚信：丽江旅游业一定能够熬过寒冬迎来春天 ， 但是春天下的旅游业一定会大洗牌 。
“导游应该是个满足个人的需求 ， 私人订制化的服务 。 ”曾晶是这样理解未来导游发展方向 ， 以前带团就好比给游客上了一桌子饭菜 ， 没有征求游客的意见 ， 就上了 。 现在带团就一定要根据游客的需求而私人订制 ， 针对不同的游客派出合适的导游 。 对学术要求比较高的一些团 ， 需要派出擅长历史文化的导游；轻松愉悦类的团队 ， 就要派出活泼的导游……针对团队要求 ， 派出相应导游 。

『黄金期』原创 疫情下丽江导游的“非黄金期”：拿什么拯救我自己？


推荐阅读


上一篇：『FM896鄂尔多斯之声』鄂尔多斯一男子酒后发泄用另一种方式将自己“隔离”！

下一篇：『湖北』33秒｜东齐鲁西华西58天后再次喊话：我们在一起