#市场营销#传统企业,如何抓住数字化转型的新浪潮?
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今年以来 , 餐饮旅游业几乎全面歇业 , 球赛、演唱会等被相继叫停 , 大多数人不敢再走街串巷 , 而是宅在家里 , “躺着为国家做贡献” 。 在这种情况下 , 人们以手机为纽带 , 将生活和消费的需求从线下转移到线上 , 手机游戏、视频、网购、外卖、快递等一系列与“宅经济”概念相关的产业 , 意外实现逆势增长 。 传统行业 , 也迫不得已走上了“数字化转型”的道路 。
针对“传统企业 , 如何抓住数字化转型的新浪潮”的话题 , 互动学习场从三个不同的角度开展了主题讨论 , 收获了许多精彩观点 , 碰撞出无数思维火花 。 本周我们截取了五篇优质回答分享给大家 , 也希望能给你带来启发和收获 。
《互动学习场优质回答精选》栏目每周一期 , 也期待你的分享 。 (有兴趣的同学可联系混沌讨论场班班:dfscx002)
本期优质回答导读:
1、传统企业 , 如何抓住私域流量的机遇?
2、人工智能时代下 , 传统制造业如何寻找创新空间?
3、助力数字化转型 , 企业微信、钉钉和飞书哪家强?
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传统企业 , 如何抓住私域流量的机遇?
▍回答者1:陈陈 混沌大学创新举人
在定义具体问题之前 , 我们必须要先把问题的前提要界定清楚 。 企业分为ToB企业和ToC企业 , 本问题界定在To C的企业 , 也就是消费零售企业 。
一、入驻合适的平台
从企业最开始 , 大多数会选择用打造自己的官网 , 在官网里沉淀自有用户 。 随着移动互联网 , 更甚至4G到5G时代的过度期 , 微信平台的崛起 , 企业开始走上平台私域化之路 。 当然 , 这也包括企业在抖音、快手、微信社群等 。 尤其是在2020年疫情阶段 , 全民自我隔离在家 , 引来了一波消费者的社交平台化红利 , 具体的数据则不在此引用 。 因此 , 传统企业被迫从线下走到线上 , 布局粗放但尚处红利的社交电商 。 搭载社交电商的这波红利 , 稍稍填补下线下零售的巨大亏损 。
所以 , 企业在做私域运营时 , 从平台的选择上 , 现阶段只要入驻主流平台 , 基本就可以快速构建自己的私域运营之路 。 一定要在这些平台上做出选择的话 , 那么就需要企业根据目标消费者的画像 , 去匹配现有平台的人群特征 , 找到最合适的平台 。 当然 , 这个选择不一定是唯一性的 , 企业也可以多元选择 , 做不同的组合拳 , 必须要注意的前提是 , 所有的选择都是基于企业资源是否足够支持 。
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二、考虑运营方式
一般来说 , 营销方式可以分为几种 ,
1、促销型:限时折扣、秒杀、加价购、限时抢购、套装优惠价等
2、稀缺型:xx同款、仅今日上架等
3、互动型:直播实时沟通、H5等界面互动型沟通等
4、其他 。
以上分类 , 在逻辑上还并未穷尽 , 也并非对立的关系 , 很多时候都是组合拳的组合 。
从目前流行趋势来看 , 电商直播则成为当下主流的营销方式 。 从本质上来说 , 电商直播是线下销售的线上化 , 将品牌与消费者之间的沟通载体 , 从线下门店面对面 , 1对1的沟通方式 , 转化为在线化 , 1对多的沟通方式 。 尤其是在这次疫情期间 , 像茵曼等现在零售企业所采用的直播 , 正是典型的一种方式 。
▍回答者2:陈子林 社群营销专家
为了更好的回答这个问题 , 我们需要给这里说的传统企业设定一个边界 , 假定为“产品或服务适合线上运营 , 但却没有布局过微信运营、社群、小程序、个人号矩阵等线上运营模式的企业” 。
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