一个签证引发10万旅程打水漂，售后维权让人发疯( 二 )
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MX 同学明明是购买服务的消费者 ， 但是还得自己苦苦反复联系 ， 才换得对方的一句答复 。
17 点 21 售后客服才给了一句：今天或者下周一出 ， 耐心等待呢 。
MX同学还没来得及多问 ， 这人就跑了 ， 又给他换了一个新的客服 。。。
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好 ， 都第三个客服了 ， 总能解答一下问题了吧？
结果这个人来来去去就一句：亲 ， 这个我没办法的 ， 我帮你反馈一下！！！
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你说赶紧想办法呀 ， 客服说我帮你反馈 。
你说咱们打个电话看看怎么办？客服说我帮你反馈 。
你说能正面回答我一下么？客服说我帮你反馈 。。。
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客服权限不够大家都能理解 ， 但总得联系个负责人出来 ， 大家商量解决一下吧？
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但是 ， 对方反馈来反馈去 ， 什么忙也没帮上 。
最后只有一句“现在是下班了” 。
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到这里为止 ， 虽然客服的交叉推诿有点烦 ， 但事情还在正常的售后维权范围内 。
【一个签证引发10万旅程打水漂，售后维权让人发疯】
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真正让他蛋碎的还在后面 。
19 号的时候中青旅那边的 G 先生联系过来 ，G 先生告诉他 ， 因为部门协调问题 ， 周一（ 20号）也没法出签 ， 表示会赔偿 。
此时的MX同学其实只损失了旅程的开头 ， 而这段旅程最贵一段是23号- 29号西伯利亚大铁路火车-贝加尔湖游这截 ， 为了避免损失进一步扩大 ， 他准备将这一段改期 。
买好的火车票▼
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