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「健身来锻炼自己」销售技巧：客户说“我今天很忙”，不要灰心，你还有机会！


北京联盟_本文原题：销售技巧：客户说“我今天很忙” ， 不要灰心 ， 你还有机会！
「健身来锻炼自己」销售技巧：客户说“我今天很忙”，不要灰心，你还有机会！
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【「健身来锻炼自己」销售技巧：客户说“我今天很忙”，不要灰心，你还有机会！】很多销售人员在推销产品时都会遇到客户说“我今天很忙” ， 其实大家都明白 ， 这是客户们的委婉拒绝 。 客户们每天都可以很忙 ， 也可以很清闲 ， 这基本上取决于他们对你所推销的产品是否感兴趣 。 如果感兴趣 ， 他们会抽出一点时间来听你讲解一下 ， 反之就会爽快地告诉你“我今天很忙” 。 不过 ， 有时候客户说这句话并不是拒绝你 ， 而是想测验一下你的耐心 ， 看看你有没有足够的工作热情 。 如果你没有听出这层意思 ， 恐怕就要错过一次合作机会了 。
张磊前两天刚去拜访了A商城的秦总 ， 因为公司交给他一个任务 ， 就是把新出的一批电热壶推销给一个大型商城 。
他来到秦总的办公室 ， 一见到秦总就满面笑容地说：“秦总 ， 我们公司新出了一批电热壶 ， 质量很好 ， 您可以试卖一下 。 ”秦总看了他一眼 ， 说：“我今天很忙 ， 改天再说吧 。 ”
张磊做销售已经有一段时间了 ， 他明白 ， 秦总这是在拒绝他 ， 他只好笑着说：“抱歉 ， 打扰您了 ， 那我们改天再联系 。 ”
虽然知道自己被拒绝了 ， 但张磊并不想放弃这个大客户 。 过了几天 ， 他又走进了秦总的办公室：“秦总 ， 我又来了 ， 那天您说很忙 ， 不知道今天有没有时间呢？让我向您介绍一下我们公司新出的电热壶吧 。 ”
可是话还没有说完 ， 秦总便不好意思地打断他说：“哦 ， 你来得真不巧 ， 我正好有个会议 ， 今天恐怕又没有时间了 ， 下次吧 。 ”说完就拿着文件走了 ， 还不忘吩咐秘书礼貌地送张磊离开 。
「健身来锻炼自己」销售技巧：客户说“我今天很忙”，不要灰心，你还有机会！
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虽然被拒绝了两次 ， 但张磊并没有灰心 ， 他下定决心要拿下这个客户 。 又过了几天 ， 张磊再次来到秦总的办公室 ， 依旧笑着说：“秦总 ， 还是我 ， 希望您今天不是很忙 ， 请给我几分钟的时间介绍一下我们公司新出的电热壶吧 。 ”
秦总看了看他 ， 笑道：“年轻人 ， 你真是很有耐心啊 。 不过 ， 你这次确实挺走运的 ， 我刚开完会 ， 现在有点时间 ， 咱们来谈谈你们的电热壶吧 。 ”
张磊听了非常高兴 ， 赶紧向秦总介绍自己公司的电热壶 。
秦总边听边点头 ， 最后说：“这样吧 ， 你先给我一个 ， 让我试用一下 ， 如果真的像你说得这么好 ， 我就多要一些 。 ”
张磊高兴地说：“没问题 ， 一定不会让您失望的 。 ”
在秦总试用期间 ， 张磊隔一段时间就会询问一下他的使用情况 ， 后来 ， 秦总真的从他们公司购买了一批电热壶 。
对于客户的“我今天很忙”这句话 ， 大部分销售人员都会理解为“我不需要你的产品” ， 但有些客户的意思却是“看看你有没有耐心” 。 所以 ， 面对客户委婉的拒绝 ， 销售人员应该进行全面地解读 。 如果故事中的张磊不三顾秦总的办公室 ， 那么他就无法完成公司派给他的任务 。
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除了一些伪劣产品外 ， 大部分商品的质量都是可以保证的 ， 产品与产品之间的差距并不大 ， 至于客户会选择哪一家公司的产品 ， 很多时候都要看销售人员的能力 。 销售人员的能力就体现在他的工作态度和沟通技巧上 。 作为一名销售人员 ， 热情积极的工作态度是不可或缺的 ， 因为这表示你对这次买卖的重视程度和对客户的诚意 。 如果客户说了一句“我今天很忙”你就轻易放弃的话 ， 恐怕你会失去很多次合作的机会 。 所以 ， 当客户委婉地拒绝你时 ， 你应该尽量尝试着说服客户与你合作 ， 等到确定客户真的不需要你的产品后 ， 你才可以放弃这次机会 。


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