「健身来锻炼自己」销售技巧：客户说“我今天很忙”，不要灰心，你还有机会！( 二 )
对于销售人员来说 ， 沟通技巧也是很重要的 。 一般情况下 ， 人都希望得到肯定和夸奖 ， 得到你的肯定后 ， 对方才会从内心上接受你 。 所以 ， 不论对方对你的产品有怎样的评价 ， 你都应该适当地肯定对方的看法 ， 这样既能让对方明白你对产品的质量很了解 ， 能够和客户产生共鸣 ， 而且还说明你并不是一味地吹嘘产品 。 等到客户接受你之后 ， 你再详细地介绍一下产品 ， 当然 ， 应该重点介绍产品的优点 ， 先让客户有购买的欲望 ， 然后再说几点产品的不足之处 ， 这样才显得更加真实 。 因为大家都明白 ， 世界上没有一件商品是没有缺陷的 。
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推销结束后就等着客户做决定了 。 如果客户接受了你的产品 ， 除了要对客户独到的眼光进行赞赏外 ， 还要适当地给客户一些优惠 ， 这样客户就会觉得物超所值 ， 对你的人品也会更加看好 。 如果客户没有接受你的产品 ， 你也应该有一个友好的态度 ， 对浪费了客户的时间表示歉意 。 这样能够给客户留下一个好印象 ， 说不定下次你所推荐的商品他会很感兴趣 ， 直接和你做成一笔买卖 。
案例感悟：
1.当客户说“我今天很忙”时 ， 不要单纯地理解为客户是在拒绝你 ， 他也有可能是在考验你的耐心 。
2.想要得到客户的认可 ， 首先应该培养自己积极的工作态度和高超的沟通技巧 。 要懂得肯定客户的观点 ， 这样才容易得到客户的信任 ， 客户信任了你就相当于信任了你所推销的产品 。
3.无论客户有没有接受你的产品 ， 都应该有一个友好的态度 ， 给客户留下一个好印象 ， 为下次的推销任务做好铺垫 。
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