「酒店」抢滩外卖、线上预售、深挖IP… 为熬过疫情寒冬 住宿业真是拼了

中宏网4月2日电(采访人员刘一乐)酒店停业、现金流枯竭、工资拖欠、水电停供..……新冠肺炎疫情所影响到的行业中,与餐饮、旅游息息相关的住宿业所受到的冲击非同一般 。
中国饭店协会发布的《新冠肺炎疫情对中国住宿行业的影响与趋势报告》显示,今年前两个月,酒店和民宿等住宿企业营业额损失超过670亿元 。
求生,成为今年住宿行业的关键词,“抱团取暖”也成为诸多从业者不谋而合的选择 。虽然疫情对住宿业的影响显著,但危机中总是蕴藏着转机,从目前的疫情控制形势来看,业内人士对于今年住宿市场的恢复情况还是持乐观态度 。
暂停营业酒店盼流动资金注入
“目前还没有对外正式公布酒店暂停营业的消息,在观察形势 。”老梁是北京南城一家规模较大单体酒店的负责人,年夜饭大量退单后,酒店的现金流就受到了极大的威胁 。“正常情况下,春节一个月营业收入能有100多万,今年几乎为0 。”
「酒店」抢滩外卖、线上预售、深挖IP… 为熬过疫情寒冬 住宿业真是拼了
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(酒店前台的登记设备一个多月里一直处于关闭状态 。中宏网采访人员刘一乐 摄)
没有稳定营收,但人员工资、水电、房租等开支都是真金白银,每天睁开眼睛都算计着一天的开销,38岁的老梁一夜之间愁白了头 。“赚多赚少都不是问题,酒店业没有利润可以,没有现金流就举步维艰 。”
2月中旬,老梁与其他合伙人做出了一个艰难的决定——暂缓营业,正式开启裁员模式 。酒店百余位员工,最后只保留了十几个“精兵强将”,有的员工已经在酒店工作了三五年,接到通知的早上哭成了泪人 。老梁坦言,自己能做的就是用最后仅存的资金给员工提供补偿 。
采访时,老梁一直强调是“暂时性停业”,毕竟“留得青山在不怕没柴烧” 。这期间,老梁一直没有停下筹措资金的脚步,先是抵押了自己几套房产,实现了酒店的低度运转,然后就按各种政策的要求积极申请贷款 。
3月28日,商务部消费促进司负责人王斌表示,将住宿餐饮业2020年发生亏损最长的结转年限由5年延长至8年,并为疫情防控重点保障企业提供专项再贷款,中央财政提供贴息的支持;对因疫情影响还款困难的企业予以展期或续贷 。
“政策就是及时雨,只要资金及时注入,酒店就可以再运作 。”虽然着急,但是老梁也不忘反复叮嘱自己,越是非常时期,越要保持冷静 。
连锁品牌靠集团运作优势突围
犹如多米诺骨牌一样,单体酒店因抗风险能力差,一损俱损 。相比之下,品牌连锁酒店借助集团运作的优势,展示出较好的抗风险能力 。
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(当天第一个入住的房客 。中宏网采访人员刘一乐 摄)
3月30日,采访人员来到位于北京西站南广场附近的白玉兰酒店,这是锦江都城酒店管理有限公司旗下的品牌酒店,也是该品牌的全国示范店 。酒店员工对采访人员表示,疫情以来,虽然酒店一直处于营业状态,但因执行所在辖区的入住规定,目前只能接待到北京出差且无固定住所的客人 。该店员无奈地说,现在店里的服务员比客人多 。
虽然北京西站的白玉兰酒店经营情况显得不尽人意,但这并不影响整个酒店的品牌化运作 。据该酒店公开材料显示,截至3月23日,白玉兰酒店复工率近100%,在营酒店的出租率还实现了环比增长284.4%的佳绩 。
白玉兰品牌总裁邵国堃接受采访时表示,今年前两个月,酒店成功签约了5个新项目,这得益于公司20多年来的成功运营经验和行业口碑,加上品牌的强力背书,在疫情期间仍然得到投资人的认可和信任 。
“住店”早已不是品牌酒店唯一的盈利点,采访人员注意到品牌酒店正在不断挖掘自身IP的衍生品,疫情期间推出了定制口罩、消毒凝胶、护手霜等产品,也尝试通过直播带货的形势进行营销,创造了可观的“非房”收入 。


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