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张爽■“新国展”里的大学生“翻译官”

“新国展”里的大学生“翻译官”（众生相）
3月10日 ， 中国国际展览中心新馆（以下简称“新国展”）启用作为入境人员集散点 。 “响应号召 ， 守护国门” ， 北京第二外国语学院的33名师生志愿者驰援“新国展” ， 提供防疫语言志愿服务 。 疫情之下 ， “95后”“00后”大学生有着怎样的担当 ， 一起读读他们的故事 。
队伍集结“有速度”
“只考虑了5分钟 ， 我就决定报名 。 ”高级翻译学院的2018级本科生张爽收到辅导员的消息时 ， 已经是3月9日晚10点 。 “比起防疫一线的危险 ， 我更在意自身的翻译水平 。 ”张爽说 。

得知女儿要上防疫一线 ， 张爽的妈妈非常担心 。 “学校会配备好防护用具”“放心 ， 每天都会跟您报平安”“我去也是为祖国做贡献呢！咱家骄傲！”……张爽一再宽慰母亲 ， 一是安全有保障 ， 二是祖国有需要 。
接到老师电话 ， 欧洲学院的大二学生梁佳妮同样很坚决 。 “我在校担任国际志愿中心的学生干部 ， 这个时候一定要上！”梁佳妮说 。 亚洲学院的周鑫今年“大三” ， 是志愿队伍中的“学姐” ， 也是一名中共预备党员 。 “我没有多问 ， 就直接报名了 。 ”周鑫告诉我们 ， 在疫情防控中 ， 她家是“父女齐上阵” 。 “我爸爸是社区一线的防疫工作者 ， 他非常支持我 。 ”周鑫骄傲地说 。
当晚 ， 招募信息发布不到2小时 ， 30名北二外在京学生加入了志愿队 。 他们来自9个不同学院 ， 语言涵盖了英语、日语、韩语 ， 还包括保加利亚语等小语种 。 “我们培养出的是有家国情怀的孩子 ， 他们无私奉献 ， 勇于担当 。 ”商学院辅导员刘晨阳说 ， 看到同学们积极响应 ， 他感到十分欣慰 。
3月10日上午 ， 志愿服务队在“新国展”集结完毕 。 学习防护措施、消毒方法、工作纪律……紧凑的岗前培训后 ， 同学们便走上志愿岗位 。 此时 ， 离发起招募不到16个小时 。
志愿服务“有温度”
“在‘国门’做志愿者 ， 我们就代表着祖国的形象 。 ”张爽打心底里想 ， 既然是做翻译 ， 就不能冷冰冰地“走程序” 。 “集散隔离不是疏远 ， 更不是歧视 ， 我们热情些可以减轻他们的心理负担 。 ”张爽说 。
除了当好“翻译官” ， 为外籍人士做心理疏导也是常事 。
“说了许多次‘请冷静’ 。 ”3月16日深夜 ， 张爽在朋友圈写道 。 当晚 ， 一名外籍旅客在“新国展”外情绪激动 。 “我们要让他放下心理包袱 。 ”聊家人 ， 聊工作 ， 聊疫情 。 温和的语气 ， 耐心的态度 ， 张爽终于打动了这位旅客 。 情绪稳定后 ， 他决定主动配合防疫工作 。
“有的人长途飞行后十分疲倦 ， 有的人找不到行李情绪急躁 ， 都需要安抚、疏导 。 ”梁佳妮说 。 3月20日 ， 一位等待集散的小姑娘到总服务台寻求帮助 。 “她乘坐国际航班 ， 舟车劳顿 。 ”梁佳妮看出来小姑娘可能饿肚子了 ， “我挺心疼的 ， 决定把自己的餐包和矿泉水拿给她 。 ”
干劲十足“有力度”
【张爽■“新国展”里的大学生“翻译官”】“为首都行动 ， 争做新时代的前行者”“打赢疫情防控战 ， 我们要同心协力”“疫情无国界 ， 人间有真情”……张爽说 ， “新国展”内的标语振奋人心 ， 激励斗志 。
志愿工作有苦有累 ， 我们的大学生逐一克服 。 “全副武装”地工作 ， 有时磨破了鼻梁 ， 刮红了脸颊 ， 梁佳妮却说：“医生和护士比我们辛苦多了！”为了节约防护物资 ， 志愿者们严格控制饮水 ， 少跑卫生间；长时间穿防护服 ， 遇到流汗、反胃 ， 就顶一阵……
工作忙碌 ， 但也有欢乐与温暖 。 “一个特殊的时期 ， 一个特殊的生日 ， 谢谢大家！”周鑫在翻译岗上过了21岁生日 。 红的、绿的、蓝的 ， 各色便利贴上写满了温馨的祝福 ， 带队老师还特意准备了小蛋糕 。 “各位战友 ， 大家都是过命的兄弟了 。 ”周鑫调侃道 。


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