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#消费者报道#中兴努比亚红魔3游戏手机屡遭投诉，5G网络成“空头支票”( 二 )


就在多位红魔3用户为5G战甲的问题发愁之时 ， 努比亚在3月12日晚宣布红魔5G新机正式发布上市 。 看到其他用户纷纷买到新的5G手机 ， 红魔3用户只能对此表示无奈 ， 有红魔3用户猜测努比亚“可能不会再上市5G马甲配件” 。
红魔3手机的5G配件究竟是否还会上市？为此 ， 《消费者报道》向努比亚技术有限公司发送了采访函件 ， 不过截止至发稿前没有获得任何回复 。
北京市盈科（广州）律师事务所高级合伙人马锦林律师在接受《消费者报道》采访时表示 ， 经营者通过产品发布会向不特定群体对自身产品的品质、性能等信息进行宣传 ， 并以此吸引消费者进行购买的行为可称之为广告行为 ， 根据我国《广告法》和《消费者权益保护法》的相关规定 ， 如果努比亚在新品发布会上明确该款手机包含使用5G网络这一性能 ， 但实际却不能使用的 ， 那么其在发布会上所做的广告宣传内容可能涉嫌虚假宣传 。
马锦林律师进一步指出：“如果消费者因努比亚宣传可使用5G网络而购买该款手机 ， 后因无法使用而权益受损的 ， 可以向努比亚主张相应的赔偿 。 ”
5G不应成为炒作噱头2012年10月 ， 努比亚品牌正式成立并发布 。 同年12月 ， 努比亚发布了首款产品nubiaZ5手机 。 另外 ， 努比亚在2015年推出搭载FiT交互技术的全球首款“无边框手机”nubiaZ9 。
然而 ， 看似发展顺利的努比亚 ， 却在竞争激烈的国内手机市场艰难前进 。 2018年 ， 努比亚的主要股东中兴亏损接近70亿元 ， 并对努比亚计提减值近11亿元 。 2016年与2017年 ， 努比亚的净利润也处于亏损状态 。 另外 ， 天眼查数据显示 ， 今年1月15日 ， 努比亚技术有限公司被深圳市中级人民法院列为被执行人 ， 执行标的为879347万元 。
#消费者报道#中兴努比亚红魔3游戏手机屡遭投诉，5G网络成“空头支票”
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近年来 ， 努比亚一直在产品生产和市场营销上剑走偏锋 。 中商产业研究院整理的数据显示 ， 中国手机游戏市场的市场规模强劲增长 ， 由2013年的117亿元大幅上升至2018年的1580亿元 。 据国际数据中心IDC统计数据 ， 2019年游戏手机销量突破100万部 ， 增幅超过50% 。
面对庞大的手机游戏市场 ， 努比亚也加入混战 。 2018年 ， 努比亚发布旗下首款游戏手机红魔 。 2019年4月和今年3月 ， 努比亚接连推出红魔新机 ， 并和RNG等知名电竞游戏战队展开合作 。
不过 ， 这些产品并未带来预期的收益 ， 截止至去年年底 ， 红魔3在京东评价条数为7.8万+ ， 黑鲨游戏手机2评价条数为11万+；红魔3S在京东评价条数为1.2万条 ， 黑鲨游戏手机2Pro评价条数为6万条 ， 华硕ROG电竞游戏手机2评价条数为5.8万条 。 显然 ， 努比亚游戏手机未能在与黑鲨游戏手机、华硕ROG电竞游戏手机等同类产品的竞争中脱颖而出 。
随着5G网络的逐步普及成为必然趋势 ， 各大手机厂纷纷抢占5G风口的高地 ， 华为、小米等头部企业接连推出5G手机 ， 5G网络也成为未来手机市场发展的一块主要晴雨表 。 努比亚也紧跟风口 ， 加入到5G手机的修罗竞技场中 ， 不过 ， 面对头部企业的围剿 ， 努比亚的5G发展前景充满着不少未知数 。
【#消费者报道#中兴努比亚红魔3游戏手机屡遭投诉，5G网络成“空头支票”】可以明确的是 ， 企业如果只是将5G网络作为炒作的噱头 ， 却未在产品技术和售后服务上落到实处 ， 势必会失去消费者的信任 ， 在新一轮的5G竞赛中掉队 。 避免这个问题 ， 核心还是脚踏实地生产出技术过关的5G产品 ， 为消费者提供高质量的服务 。


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