怎样在沟通中避免\"鸡同鸭讲\" ?造成“鸡同鸭讲”的原因都有啥?
理念不同
■网友的回复
【怎样在沟通中避免\"鸡同鸭讲\" ?造成“鸡同鸭讲”的原因都有啥?】 造成“鸡同鸭讲”的原因都有2点:
第一:自己的原因,没法准确的表达自己。
第二:他人的原因,他人不理解我们说的话。
在现实生活中,我们很多人却不太会沟通,要不就是不知道如何正确的表达自己,因此引起别人的曲解,要不就是在沟通中不明白对方的意思,导致自己对他人的误解。沟通是一个双向的过程,在沟通中怎样准确无误地明白对方表达的意思---用知觉检核。
知觉检核:帮助我们理解对方的工具,它包括三部分:
1、描述你注意到的行为。
2、列出关于此行为的至少两种可能的诠释。
3、求情对方对行为做出澄清。
例如:“你说你喜欢我所从事的工作(行为),但是你说这句话的语调,让我觉得你可能并不是真的喜欢(第一种诠释),虽然这可能只是我的猜测(第二种诠释),你可以告诉我你真正的想法吗?(请求澄清)。
知觉检核除了澄清意义,还能以一种保留颜面的方式使我们在跟别人讨论问题时不至于直接威胁或攻击对方。
比如:“你是打算稍后再洗碗,还是忘了今天轮到你来洗?”
你可能知道对方根本不想洗碗,但比起直接对质,知觉检核可以不具威胁性的指出他们的行为。
■网友的回复
据说,最大的慈悲是感同身受。http://m.iqiyi.com/w_19rrsk1om5.html
■网友的回复
见人说人话,见鬼说鬼话。用对方的语言与其沟通。
■网友的回复
有缘分听懂。浅浅的也可以让人听懂。
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