设计师 拒绝设计师回扣 家装工程网欲改潜规则

披着设计的外衣,做着销售的工作,靠着回扣生活,家装设计师这种尴尬的生存状况即将改变。
2019年4月8日,超500名家装设计师齐聚红星美凯龙朝阳路商场,共同见证中国家装工程网首批设计师入驻仪式。没有签单任务,有的是培训游学,不用吃回扣,平台会给予业绩好的设计师奖励基金……中国家装工程网创始人汤谨宾激情的演讲让台下设计师跃跃欲试,一位又一位设计师离座,寻找工作人员问询如何签约。
分析人士认为,中国家装工程网让设计师与供应商有了实质性的联系,其推行的公开透明奖励,或将打破长期“合理性存在”的设计师拿回扣的潜规则。
隐蔽回扣变公开奖励
入行十年的汤谨宾并不打算颠覆设计师吃回扣的潜规则,她提出的解决方案是转化。
“这种潜规则是没办法颠覆的,只能转化,就像滴滴把黑车给收了,再通过统一的平台化管理将黑车转化成滴滴的专车。”面对台下500多名家装设计师,汤谨宾并不忌讳谈设计师“吃回扣”,她把潜规则拿到桌面上,试图通过渠道让它透明化。
家装行业的特性是大行业小产业,发散不集中,设计师向消费者推荐合作商家建材“吃回扣”的潜规则一直“合理”存在着,很多家居建材品牌在划分渠道时,甚至直接将设计师划分为一大重要渠道。不过,抓住这一重要渠道不一定只能靠“回扣”。“设计师与平台之间遵循等价交换原则,即平台派单,设计师给予平台业绩回馈,比如设计师每年回馈平台10万-30万元产值,平台就给予他宣传、包装以及年度基金奖励;回馈平台60万-100万元产值,平台每年就给他派单50个,以此类推……”汤谨宾指着大屏幕上清晰、透明的等价交易图谱,生动地描述平台上设计师、建材供应商、消费者之间良性互动的商业模式。
台下500多名设计师饶有兴趣地看着她,眼神里闪烁着期待,一位来自京城某家装公司的龚姓设计师向北京商报采访人员表示,听设计圈里的朋友说,有个新平台在大力招揽设计师,抱着试试看的心态来到现场,来了之后越听越心动,“谁乐意背负吃回扣的骂名”。
一位不愿具名的业内人员表示,设计师吃回扣在家装行业存在很多年了,想要破除这一行业潜规则并不容易,中国家装工程网想要完全消除设计师吃回扣很难,但无论如何,这是一个好的开始。
整装盛行催生全案设计
以不能说的秘密——“回扣”敲开设计师的心门,目的是引导他们加入平台走向全案。
“设计师扮演的角色不可替代,随着消费者生活水平的提高,对个性化整装的需求也日益突出,但单纯一家家装公司实现个性化品质整装很有难度,它需要拥有调配线上线下资源的强大能力。”听着汤谨宾关于消费趋势的判断,台下一位消费者频频点头,他向北京商报采访人员吐槽,家里正在装修,换了几家装修公司,找了几个设计师,进展十分缓慢,硬装、家具拥有不同的设计师,设计师设计的方案与供应商的材料库又不完全匹配,不是设计的方案与心仪的家具无法融合,就是找不到适合的产品,现在看来缺的就是全案设计师。
“整装盛行,需要设计师拥有整体把控能力,对于硬装、软装都要有专业的设计能力。”中国建筑装饰协会装修分会秘书长罗胜表示,中国家装工程网所做的事情,是把行业优秀的真正有专业技能的设计师整合起来,给消费者提供个性化整装的解决方案。
平台+个人模式成趋势
中国家装工程网并非是第一个对家装潜规则发起挑战的,居然设计家已经在这条路上走了许久。
居然设计家是居然之家打造的融线上线下为一体的家居智能服务平台,包括设计云平台、家具材料采购平台、商品销售平台、施工管理平台、物流配送平台等,建立了一个家装消费闭环。在该平台,设计师可以免费获取效果图、施工图、预算一体化的3D家装设计工具,实现设计独立和个人的自主创业。“居然设计家在把设计师从材料采购员角色分离出来的同时,通过与设计师建立利润分配机制,洗刷设计师‘吃回扣’的恶名,让装修变得透明。”入驻居然设计家一年多,设计师小王最高兴的是,市场越来越认可设计价值。


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