「淘宝」为何现在的淘宝店家都不怕买家给差评了? 淘宝客服说出真相
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为何现在的淘宝店家都不怕买家给差评了? 淘宝客服说出真相
现在网上购物确实是非常的火 ， 大家都从网上买东西 ， 大到家具沙发 ， 小到一针一线 。 网上的东西真的是应有尽有 ， 不过在网上购物还是有许多风险的 ， 在实体店里我们可以看到物品的好坏 ， 但在网上购物 ， 我们看不到实物 ， 只能通过图片来判断了 。 网上购物虽然有风险 ， 但是好差评的机制还是让许多人比较放心 ， 所以甘愿从网上买东西 。 如果你要是遇到了产品差的 ， 你就可以直接给商家一个差评 。
差评对于商家的信誉是有着极大影响的 ， 现在人们购物 ， 不仅仅只是看图片了 ， 都是会看买家评论的 。 如果大家都说你的东西好 ， 自然是没有问题的 。 可是看到差评以后 ， 可能就会思考一下 ， 甚至直接就换到了其他的商家 。 所以商家对于差评也是十分敏感的 。
大多数的时候 ， 商家会打电话给你 ， 询问解决的方法 ， 比如说给你返现或是补发商品 ， 以此来达到让你删差评的目的 ， 毕竟差评对于店铺的信誉也是有影响的 。 不过现在淘宝行业竞争特别的激烈 ， 许多的差评可能就是人为恶意给的 。 比如说一些竞争的商家买你家东西 ， 就是要恶意给你差评 ， 影响你的信誉度 。 所以现在这种事情 ， 大家都是心知肚明的 ， 而商家对于现在的差评也就没有以前那么的上心了 。
而现在淘宝对于差评的操作也有了一些规定 ， 比如说差评如果达到了好评的一半 ， 那么就要店家进行整改 ， 如果超过了一半 ， 这家店就可能会被淘宝关掉 。 所以现在的商家在服务态度和质量上也都比较的规范了 。
【「淘宝」为何现在的淘宝店家都不怕买家给差评了? 淘宝客服说出真相】
现在我们购物时 ， 都会有一个运费险 ， 可能有的网友并没有太在意 ， 而有的商家都是会赠送运费险 。 也就是说如果你觉得产品不满意 ， 可以申请退货 ， 而运费也是不需要你来出的 。 而商家的服务态度也是越来越好了 ， 一般会及时的给你沟通 ， 甚至还会补发一些小礼品 。 拿人家的手短 ， 买家自然也就不愿意再给差评了 。
那么 ， 对此您都有什么看法呢？欢迎您在下方的评论区进行讨论 。
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