影响阿里历史走向的四次战略转折( 四 )
阿里数据建设的重要事件 , 摘自某群马云很早就知道现代股份制企业的局限性 , 也曾不止一次地批评过“股东至上”主义 , 他需要新的概念或制度表述阿里在股份制企业之外的内涵 , 实际上合伙人制度就是阿里巴巴探索出来的一个改进治理模式的有效尝试 。2010年至2012年阿里一度将使命调整为“促进‘开放、透明、分享、责任’的新商业文明” 。 新商业文明倒逼着阿里要探索出一种商业形式来承载新商业文明的价值要求 , 而这个商业形式就是数据分享平台 。
2010年调整使命的原因之一是解决原使命无法涵盖业务过于多元的问题 , 此后对于使命、愿景如何涵盖集团里庞杂业务的解决方案是:在阿里二十周年的时候 , 提出了“新六脉神剑” , 里面提到让BG自主制定自己的愿景 。可能是与王坚博士的交流 , 也可能是对Google的进一步学习 , 马云逐渐意识到数据的存储和复制的边际成本为零 , 意味着数据交换会有乘法效应 , 被越多人使用 , 价值就会越大 。2010年3月22日组织部大会 , 他与曾鸣宣布了新使命和新愿景 。 新愿景的第一条是“分享数据的第一平台” , 因此阿里认为数据不止是信息时代的石油 , 是生产资料 , 而且还是“开放、透明、分享”的自我要求:马云:上个世纪所有的企业都是为我所有 , 因特尔说用我的芯片吧 , 微软说用我的操作系统吧 , 谷歌说请大家用我的搜索系统 。 而阿里巴巴认为 , 我们这个平台是为小企业和消费者分享的 , 我们来分享 , 你把你的给我 , 我们把大家的给你 , 分享数据关键是“分享”这两个字 。 我们可能比谷歌要高 , 谷歌说它把自己当上帝 , 什么是正确的 , 什么是不正确的 , 由它来判断 。 顾客需要看什么 , 我们认为我们不知道 , 我们相信别人比我们聪明 , 我们给别人提供原始数据别人自己去看 。曾鸣:其实跟google有着完全不同的哲学意义和理念 , 大家很熟悉google的那个词:Don't be evil 。 但是谁来判断什么是evil的 , 什么是right的?我们不做判断 , 我们只是顺其自然地做这个时候、这个社会可能利益最大化的一项工作 , 我们不做这样的判断 , 我们做基础建设 , 我们做一个分享的平台 。 ——2010年3月22日组织部大会文字记录然而这种带有普惠甚至有点空想色彩的愿景很快就被证伪 。阿里在2011年以开放姿态对外短暂地分享数据 , 随即引发了“一元门”等事件 , 于是从2012年起就开始往回收 。 甚至连促进新商业文明的新使命都回调成“让天下没有难做的生意” 。数据分享平台提出伊始并没有考虑到数据的确权、定价以及被使用的数据安全问题 。 实际上 , 马云和曾鸣在组织部大会上对Google的评论恰恰是Google做对了的地方 , 这家公司将数据确权、定价和安全问题都封装在搜索引擎内 , 这就是现有商业环境和技术条件下的最优解法 。曾鸣在2010年就知道数据分享的权益规则和产权界定是难点 , 他初步认为C2B可能会成为这个“数据分享”商业引擎 。 2012年“七剑下天山”的架构就是希望将B2B融合到淘系平台里实现C2B , 但其难度之大 , 可能直到前几天淘宝发布的C2M战略时(2020年3月26日)才算有点眉目 。阿里在2012年以后逐渐意识到 , 首先数据确实无法直接被分享 , 其次类似搜索的流量效率引擎以及小额贷款的信任评估引擎是很少的 。 实际上这些商业引擎都有“黑洞效应” , 也就是使用、数据反馈以及商业变现是合而为一的 , 这就使得这些商业引擎有自发吸取数据进而迭代的特征(在《智能商业》中有详细探讨) 。这就是为什么阿里在网页搜索落败后一定要升级淘内的商品搜索 , 并且后来会用UC来养神马搜索和信息流 。有一种看法是腾讯是流量白洞 , 阿里是流量黑洞 。 但实际体现在投资并购上 , 阿里在流量端上会更多选择少数股权投资锁定参与权 , 在数据端上则会支付高昂的“数据权溢价”来控股甚至收购 。 阿里首先是数据黑洞 , 然后因为对流量有最高定价能力 , 再成为流量黑洞 。 所以 , 对数据的看法不同才是腾讯与阿里的根本分野 。阿里很早就知道互联网流量时代基本遵循如下几条规律:网络效应是首要因素 , IM和社交拥有最强的网络效应 。用户体验无显著差异时 , Killer App可以通过预装和捆绑来带其他应用 , OS是最强的Killer App 。 (因此PC时代输入法、安全软件有经典的“三级火箭”模式 , 移动时代第三方应用商店和工具应用会逐渐退潮 。 )基于数据和算法的分发以及垂直化会逐渐取得更好的信息分发体验 。 (后者也是百度“中间页”战略的原因 。 )阿里与腾讯在行业选择、竞争策略以及投资风格的差异都可以用核心业务不同来解释 。 战略真正出现分野只在数据上 , 为什么腾讯不去重仓搜索和推荐 , 甚至2013年将搜索交给搜狗做而不是收购搜狗自己做(也不是全权交出 , 保留了微信搜索的自留地) , 2016年看到快手明显是社交+视频推荐平台却只少数股权投资但没有收购或者直接立项与其竞争 。用阿里的视角来看2017年到2018年间字节系和腾讯系用户在线时长占比的此消彼长 , 就是数据智能开始(用短视频这个具体形态)蚕食网络效应的用户时间 。
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