高维学堂@如何帮它留住“90后”员工?,华为、腾讯都在用的管理工具( 四 )


高维大咖姚琼点评虽然陈鹏鹏鹅肉饭是从2018年10月开始推行OKR , 使用时间也不长 , 但是他们有好多创新点 , 做得非常棒 。
第一 , 由公司来设定部门的O , 这是他们的创新 。 我们课堂上说 , 公司有公司的OKR , 部门也有自己的OKR 。 对不对?
但是由公司来制定部门的OKR中的“O” , 这是他们的一个创新 。 我觉得是可以的 , OKR这个工具可以灵活使用 。
第二个创新是OKR可以互评的 。
通常OKR是自评 , 自己给自己打分 , 然后由上级部门校准 。 他们是小组之间互评 , 一是从外部视角可以提供更多具有启发性的建议 , 二是大家之间相互学习 , 取长补短 , 同时还增加了娱乐性和社交性 , 这是他们的一个特色 。
第三 , 他们的“O”非常聚焦 , 非常清晰 。 超级好吃、超级干净、8分钟上齐菜、桌桌说菜 , 不仅好记还朗朗上口 , 自上而下渗透到每个店员的心里 。
所以 , 目标制定非常关键 。 2019年公司只要把这些做好了 , 无论是利润、客流还是翻台率 , 都自然而然达成了 。 这也是他们在制定“O”的时候 , 最有远见的地方 。
但是 , 有一点要提醒的 , 就是OKR跟奖金挂钩稍微要谨慎一点 , 我希望奖金是在员工完成的基础之上 , 基于OKR的结果提供的是额外的奖金 , 这样会比较好 。 也就是说 , OKR是只奖不罚 , 这主要是考虑员工的心态问题 。 ■
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