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[宽街明医说]16家北京市属重点医院送药到家，邮政包了！


为避免疫情期间人流聚集 ， 防止交叉感染 ， 3月24日 ， 北京市医院管理中心联合北京邮政 ， 在16家北京市属重点医院推出“快递送药到家服务” 。 患者在门诊看完病后 ， 如果选择该服务 ， 不用在药房前排队等候 ， 就可以直接回家 。 患者的药品将通过北京邮政快递方式 ， 直接从医院药房寄送到患者家中 。
[宽街明医说]16家北京市属重点医院送药到家，邮政包了！
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【[宽街明医说]16家北京市属重点医院送药到家，邮政包了！】
据北京市医院管理中心介绍 ， “快递送药到家服务”是一项长效便民措施 ， 疫情结束后将继续保留 ， 满足患者的多样化需求 。
这项服务由来已久 早在2015年3月 ， 北京邮政就与北京中医医院合作开展便民送药特快专递服务 ， 有效缓解了医院的服务压力 ， 并逐渐得到患者的认可 。 2016年8月 ， 北京邮政作为唯一指定服务商与北京医院管理中心达成共识 ， 正式推出中药饮片及代煎药配送到家服务 ， 不仅有效缓解了医院窗口服务、院内停车、周边交通等压力 ， 更为广大群众减少了候药时间和往返医院次数、减轻了出行住宿等经济负担 ， 让老百姓切身体验到了便民寄递服务带来的好处 。 随着服务的深入开展 ， 越来越多的百姓对此项服务赞不绝口 。
北京邮政相继在顺义中医院、东直门中医院、西苑医院、朝阳医院、天坛医院等11家医院设立了统一标识、统一资费、统一服务标准、工作人员统一着装的“中草药便民配送”服务台 。 目前 ， 便民寄递服务已惠及70余万人次 。 1月1日至3月22日 ， 北京邮政全力做好全市医院服务 ， 共寄递中药、病历等4.86万件 。

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应疫情防控之需服务升级 为满足疫情防控需要 ， 此项服务升级为“快递送药到家服务” ， 不仅中药饮片、代煎药、其他中成药和西药（精神、麻醉、毒性药品、静脉用药、需冷链运输的药品除外）、病历等 ， 都可以快递到家 。
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疫情期间 ， 北京中医医院开通互联网医院服务新模式 ， 与北京邮政信息系统对接 ， 通过网络预约为满足条件的复诊病人在线问诊 ， 不见面开方 ， 药品邮寄到家 。 3月24、25日 ， 北京邮政已为16名病人提供了药品寄递服务 。
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北京邮政为不同种类药品配备了专门包装材料 ， 并推出针对中药寄递的优惠价格 。 在接收药品订单时 ， 邮政工作人员会指导患者填写确认单 ， 注明门诊号、药品明细等信息 ， 并在取药、包装、收寄等环节中仔细核对信息 ， 逐一检查包装 ， 确保药品安全、准确送达 。
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完善措施把服务做得更好 北京邮政将继续巩固现有工作成效 ， 进一步优化完善工作措施 ， 提升服务质量：积极在未设立驻场服务的医院推进驻场服务 ， 与医院药房对接做好药品配送服务；联合各医院 ， 充分利用门诊大厅、门户网站、微信公众号、媒体等 ， 采取发放宣传材料、制作宣传片等多种形式 ， 广泛深入宣传药品邮寄服务举措；做好跟单工作 ， 及时解决药品配送过程中出现的问题 。
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