「电商」“宅经济”激活新消费:买生鲜,电商敲开万家门( 三 )
他认为 , 对企业尤其是对多产业布局的企业而言 , 生鲜电商是一个高频、高黏性的流量入口 , 社区商业价值尤为突出 。同时生鲜电商拥有传统生鲜零售不具备的特点和优势 , 对于正在兴起的生鲜消费新需求而言 , 发展前景广阔 。
也有市场研究机构数据显示 , 目前 , 中国生鲜电商的市场规模已突破2000亿-3000亿元 , 但相比数万亿元级别的生鲜零售市场 , 仍有大量潜力可挖 。
从供需双方来看 , 此次疫情所带来的改变都将是持续的 。
——在供给侧 , 核心能力的竞争更为突出 。生鲜电商前端涉及门店布局、用户体验、到家配送能力 , 后端涉及IT系统、供应链、人才储备等 , 都需要深耕与投入 。“这次疫情凸显出特殊时期生鲜电商在商品供应、物流配送、拣货配货等方面的‘紧平衡’状态 , 促使生鲜电商接下来加大能力建设 , 以更强的互联网零售基础设施满足不断增长和升级的生鲜消费需求 。”顾伟说 。
——在需求侧 , 长期以来困扰生鲜电商的另一个问题 , 即消费者线上购买习惯难以养成 , 似乎正在加速解决 。王珺说 , 根据过去的经验 , 用户只要完成3单购买后 , 留存率就非常稳健了 。但要让一位新客户完成3次订单 , 培养出习惯 , 原本是很漫长的 , 而此次疫情大大缩短了这一过程 。
当然 , 还有许多看得见的新变化 。比如 , 消费大数据显示 , 快手美食、方便菜、半成品菜的需求快速爆发 , 引得诸多生鲜电商平台与西贝、眉州东坡、小南国、云海肴、金鼎轩、渝是乎、紫燕百味鸡等餐饮企业展开合作 , 将餐厅招牌菜加工为速成菜 , 为用户提供“又好又快”的下厨解决方案 。
【「电商」“宅经济”激活新消费:买生鲜,电商敲开万家门】一定程度上 , 对于买生鲜 , 疫情加快了电商“敲开”万家门的步伐 , 未来能否留得住 , 还要看行业怎么走 。
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