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##阿里巴巴，抗疫中的好公司样本


##阿里巴巴，抗疫中的好公司样本
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文｜朱晓培
校对｜大道格
突如其来的新冠病毒疫情 ， 打乱了人们的日常生活节奏 ， 也搅乱了工业企业的正常生产计划和安排 ， 冲击着整个社会经济的正常运行 。
当全国人们齐心战疫的时候 ， 有的企业却被爆出坐地起价出售850元10只的口罩 ， 或者趁人之危制售假冒防护用品 。
但也有很多企业 ， 除了捐款捐物 ， 还利用自己的平台优势 ， 协调各方资源 ， 帮助社会恢复秩序 。
比如阿里巴巴 ， 在疫情爆发初期就设立10亿元医疗物资供给专项基金 ， 联合全球物流业免费从海内外各地运输社会捐赠的救援物资；当农产品因线下渠道中断陷入滞销困境时 ， 又开通爱心助农计划；针对中小企业复工复产可能面临的问题 ， 又推出了多项特殊措施 ， 支持全国中小企业应对暂时的困难 。
实际上 ， 近些年来 ， 诸如三鹿奶粉、冠生园月饼、长生生药疫苗等诸多事件让人们意识到 ， 能赚钱的企业不一定是好公司 ， 看起来大而强的企业也不一定是好公司 。
曾经 ， 从组织发展理论创始人沃伦·本尼斯 ， 到现代管理学之父彼得·德鲁克都认为 ， 好的公司有三个基本特点：能够盈利、能够为社会提供好的商品和服务、能够保障未来人才开发 。
但今天 ， 越来越多的人认为 ， 好公司还有一个更重要的特点：要承担应有的社会责任 。 不久前的2020年世界经济论坛达沃斯年会上 ， 企业家达成一致 ， 认为这个时代需要的好的公司 ， 不仅可以创造财富 ， 也会作为社会体系的一部分 ， 为地球负责 。
对于整个社会而言 ， 眼下新冠病毒疫情是一场灾难 。 但从另一个角度看 ， 疫情也是一面镜子 ， 照出企业百态 ， 道德高下 。
什么样的公司才叫好公司？面对灾难事件 ， 好公司又会怎么做？在眼下的这场疫情中 ， 阿里巴巴的做法 ， 无疑是一个值得研究的样本 。
阿里式抗疫
一方有难 ， 八方支援 。 当灾难发生时 ， 人们的第一反应就是捐款捐物 。
据中国慈善联合会不完全统计 ， 截至3月 ， 全国用于此次疫情防控工作的慈善捐赠共计约257亿元 。 其中 ， 企业成为捐赠的主要力量 。
但是 ， 一个多月的全民“战疫”过程 ， 也暴露出 ， 面对大型突发灾难 ， 只靠捐款捐物是不够的 。
“疫情中 ， 物流全线停摆 ， 疫情地区交通管制 。 我们连捐东西都很难到对方医院手里 ， 这在过去是难想象的 。 ”转转CEO黄炜这样对《商业与生活》感慨 。
【##阿里巴巴，抗疫中的好公司样本】抗疫一线的战士离不开防护物资 ， 百姓的生活离不开衣食 ， 普通慢病患者需要药物……以武汉为代表的疫区城市 ， 需要的是全方位的支援 。
1月25日 ， 武汉封城2天后 ， 阿里巴巴率先在业界启动了综合驰援武汉行动 。 包括设立10亿元医疗物资供给专项基金 ， 从海内外直接采购医疗物资；旗下天猫超市、盒马、饿了么等不空架、不打烊 ， 保障武汉百姓的日常生活；支付宝上线“武汉加油”公益项目；菜鸟联合各快递伙伴开启全球绿色通道 。
这一天本来是大年初一 ， 是放假与团聚的日子 。 但阿里巴巴却成立了经济体物资专项组 ， 相关工作人员或立刻前往印尼、韩国等全球各地寻找医疗物资供应商 ， 或忙着协调义乌、深圳、广州等地区的工厂复工生产医疗物资 。
统计显示 ， 包括阿里巴巴B2B国际站、天猫国际、天猫超市、Lazada等多条业务线在内 ， 来自11个国家的1200多名员工参与全球寻源、采购、质检工作 。

##阿里巴巴，抗疫中的好公司样本
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截至2月底 ， 阿里巴巴已先后投入海内外医疗物资采购资金6.88亿元 ， 经由菜鸟绿色通道及阿里公益社会捐赠通道 ， 累计已送达“抗疫”物资5670万件 。


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