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「子弹财经」高德地图数字化“战疫”


「子弹财经」高德地图数字化“战疫”
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出品 | 子弹财经
作者 | 石老师
上周 ， 在北京一家公司上班的小李接到正式复工通知 ， 平日坐公交车往返的他 ， 第一反应是公交车上人多不多？风险大不大？
是的 ， 这场突如其来的疫情改变了人们的学习、工作、生活习惯 ， 老师在线授课 ， 员工在家办公 ， 出门更加谨慎……
疫情之前 ， 人们出行输入目的地 ， 选择路线即可 。 疫情发生后 ， 不得不出门时 ， 大多像小李一样 ， 要提前做功课：公交、地铁上人多不多？起始站点人流量大不大？开车的话哪里不赌 ， 尽量缩短在外的时间……
疫情确实减少了人们出行的频次 ， 但也确实增加了每次出行的要求 。 对于高德地图这类出行服务商来说 ， 既要应对出行数量减少的负面冲击 ， 还要解答出行质量提高的新课题 。 那么 ， 它答题如何呢？
过去的一个多月里 ， 使用高德地图的朋友可能会发现 ， 隔两三天就多一项新功能：同乘查询、安全通勤、在线买药、在线问诊等等 。 疫情期间 ， 高德地图以密集上线新功能“解题” ， 打响了一场功能扩容、服务提档的数字化升级战 。
1、硬核“战疫”功能密集上线
春节期间 ， 疫情的爆发 ， 使得人们对疫情相关资讯、服务的需求暴增 ， 不仅希望第一时间了解到最新动态、防护知识 ， 比如查询自己家附近有没有确诊病例；也需要知道如何出门买菜 ， 急需药了怎么办等等 。 这些需求有很大一部分跟连接人与物理世界纽带的地图场景相关 。
基于此 ， 高德地图在常规的目的地查询、打车功能之外 ， 从1月底开始密集上线了多项新功能 ， 硬核“战疫” 。 这些新功能有直接服务武汉疫区的武汉医护专车 ， 饿了么武汉买菜自提点查询 ， 也有服务全国用户的在线买药 ， 在线问诊；有发热门诊查询、确诊同行程查询 ， 还有商家复工指南 ， 复工出行指南等等 。
它们都源于抗击疫情需要 ， 又跟随疫情发展而变化 。 比如疫情初期 ， 1月24日 ， 高德地图紧急上线发热门诊信息 ， 方便用户查询 。 疫情发展迅猛时 ， 高德地图联合风韵出行在武汉上线医护专车 ， 免费接送一线医护人员上下班 。 2月14日 ， 又上线救援物资货车绿色通道 ， 保障救援物资快速到达疫区 。 当疫情发展相对平缓时 ， 高德地图又上线北京地铁和北京公交客流满载情况查询功能 ， 市民可实时了解地铁、公交客流是否密集 。
「子弹财经」高德地图数字化“战疫”
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伴随各地陆续大规模复工 ， 高德地图又推出“返程直通车” ， 整合疫情信息提醒、防疫检查站及高速收费站实时车流信息、返程人员信息在线登记等多项功能 ， 帮助自驾返程用户减少途中停留与等待时间 。 近期 ， 高德地图新上线目的地人流量热力查询服务 ， 首批覆盖北京、上海、广州、深圳四个城市 ， 包括近2万个与工作和日常生活相关的热门地点 。
不仅保障用户出行安全 ， 高德地图也在帮助受疫情冲击明显的网约车行业回暖 。 易观数据显示 ， 疫情使***约车市场呈现“断崖式”下降 。
早在2月11日 ， 高德地图就联合旅程约车、AA出行、妥妥E行、益民出行等网约车平台在全国推出200多个网约车、出租车消毒点 ， 消除乘客顾虑 ， 保障司乘安全 。
近期 ， 高德打车又联合全国48家网约车平台合作伙伴 ， 承诺运营车辆每日消毒 ， 上岗司机每日测温 ， 运营期间全程佩戴口罩 。
此外 ， 高德还联合旅程约车、安安用车等在全国20多个重点城市 ， 启用免费“防护舱”安装点 ， 全网网约车司机不分平台 ， 均可免费安装防护膜 ， 减少车厢内前后排之间的飞沫传播 ， 降低乘客对网约车出行的担忧 ， 保障安全出行 ， 促进行业回暖 。


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