2.心理学效应(72)

3.责任分散效应;1964年3月13日夜3时20分 , 在美国纽约郊外某公寓前 , 一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺 。 当她绝望地喊叫:“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声 , 附近住户亮起了灯 , 打开了窗户 , 凶手吓跑了 。 当一切恢复平静后 , 凶手又返回作案 。 当她又叫喊时 , 附近的住户又打开了电灯 , 凶手又逃跑了 。 当她认为已经无事 , 回到自己家上楼时 , 凶手又一次出现在她面前 , 将她杀死在楼梯上 。 在这个过程中 , 尽管她大声呼救 , 她的邻居中至少有38位到窗前观看 , 但无一人来救她 , 甚至无一人打电话报警 。 这件事引起纽约社会的轰动 , 也引起了社会心理学工作者的重视和思考 。 人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应 。 对于责任分散效应形成的原因 , 心理学家进行了大量的实验和调查 , 结果发现:这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情 , 或道德日益沦丧的表现 。 因为在不同的场合 , 人们的援助行为确实是不同的 。 当一个人遇到紧急情境时 , 如果只有他一个人能提供帮助 , 他会清醒地意识到自己的责任 , 对受难者给予帮助 。 如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感 , 这需要付出很高的心理代价 。 而如果有许多人在场的话 , 帮助求助者的责任就由大家来分担 , 造成责任分散 , 每个人分担的责任很少 , 旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到 , 从而产生一种“我不去救 , 由别人去救”的心理 , 造成“集体冷漠”的局面 。 如何打破这种局面 , 这是心理学家正在研究的一个重要课题 。4.帕金森定律;帕金森定律(Parkinson""""sLaw)是官僚主义或官僚主义现象的一种别称 , 被称为二十世纪西方文化三大发现之一 。 也可称之为“官场病”、“组织麻痹病”或者“大企业病” , 源于英国著名历史学家诺斯古德·帕金森1958年出版的《帕金森定律》一书的标题 [4]。 他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员 , 可能有三条出路 , 第一是申请退职 , 把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手 。 这第一条路是万万走不得的 , 因为那样会丧失许多权利;第二条路也不能走 , 因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜 。 于是 , 两个平庸的助手分担了他的工作 , 他自己则高高在上发号施令 , 他们不会对自己的权利构成威胁 。 两个助手既然无能 , 他们就上行下效 , 再为自己找两个更加无能的助手 。 如此类推 , 就形成了一个机构臃肿 , 人浮于事 , 相互扯皮 , 效率低下的领导体系 。我是一位70岁以上的老人!本站主要是些学习体验与分享(其中会引用一些作品的原话并结合我的一生体会与经验加工整理而成!在此一并感谢!如有不妥之处敬请与我联系,我会妥善处理 , 谢谢!)我写的主要是中老年人各方面应注意的事儿!退休后我希望通过这个平台广交朋友 , 互助交流 , 共筑美好生活!!!!!! 更多文章请参看 http://www.zzz818.com 赵站长的博客 。 期待大家的光临与指教哦^0^!欢迎大家转发!


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