「新京报」网联提醒消费者防范疫情下诈捐、诱导购物等四类诈骗
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***讯（采访人员 程维妙）***采访人员3月9日从网联方面获悉 ， 新冠肺炎疫情发生以来 ， 公众对口罩等防护产品的需求量猛增 ， 但网联通过风控数据监测分析发现 ， 一些不法分子利用群众迫切的自我防护需求 ， 借机实施欺诈活动 。 据警方消息 ， 有不法分子利用疫情名义炮制新型网络诈骗“套路” ， 实施诈骗活动 ， 导致消费者合法权益受损 。
据介绍 ， 疫情相关诈骗及欺诈案件主要有四种类型 。 一是诱导购物诈骗 。 不法分子谎称可代购或囤有医用口罩等防疫物资 ， 消费者付费购买后 ， 不法分子以各种理由拒不发货或将受害人“拉黑” ， 骗取钱财 。 二是不良商家制假售假、以次充好 。 商家通过虚假宣传诱导消费者购买 ， 购买后不发货、不退款 ， 长期占用消费者资金或售卖不合格产品 ， 欺诈消费者 。 三是假冒捐款诈骗 。 不法分子以慈善机构的名义 ， 向消费者发送防控疫情“献爱心”的虚假信息 ， 或搭建虚假官方网站、小程序等 ， 利用群众的同情心骗其捐款 。 四是冒充快递公司或客服退款诈骗 。 诈骗分子利用疫情期间部分快递滞留的情况 ， 以退货赔款为名 ， 诱导消费者按照指示操作“退款” ， 实则是在引诱消费者输入验证码、套取个人信息 ， 骗取账户资金 。
对此 ， 网联开展以数据为基础的建模分析工作 ， 开展风险监测 ， 协助成员单位加强风险交易识别及提高金融风险防范能力 。 发现风险商户后 ， 网联通过与成员单位的风险交易协查机制 ， 及时发送风险提示 ， 预警可疑交易 ， 提示收单机构加强对可疑商户的风险调查和监测 ， 并及时对存在欺诈行为的商户采取风险处置措施 。
网联提示收单机构警惕疫情期间交易异常的商户 ， 及时排查风险交易 ， 认真识别商户身份及经营资质 。 同时 ， 呼吁成员单位向网联提供涉及电信诈骗等非法交易线索 ， 多方联动、共同防范打击违法违规活动 。
网联也提醒消费者 ， 购买防疫用品应通过正规渠道 ， 切勿轻信个人的兜售行为；商家存在欺诈等行为的 ， 拨打12315投诉 。 爱心捐助也要认准正规捐赠渠道 ， 医疗、交通等机构的工作人员不会通过电话或短信要求提供银行卡号信息 ， 更不会索要钱款 。 如果接到商品质量有问题或快递丢件的电话 ， 都要立即挂断 ， 自行联系购物网站平台或快递公司进行处理 。
***采访人员 程维妙
【「新京报」网联提醒消费者防范疫情下诈捐、诱导购物等四类诈骗】编辑 王宇 校对 危卓
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