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锌刻度：一场直播锁定一个亿营业额，尚品宅配的快手实验

【锌刻度：一场直播锁定一个亿营业额，尚品宅配的快手实验】
新型肺炎疫情 ， 改变的不仅是普通人的消费、生活习惯 ， 也推动各行各业的品牌向线上进发 。 恒大在线卖房让房地产这个传统行业对线上渠道有了全新认知 ， 一批敢于“吃螃蟹”的家居家装企业也开始了在短视频领域的积极探索 。
比如 ， 在快手商家号不久前举行的“理想家”活动中 ， 家居家装行业的的头部品牌尚品宅配 ， 依靠快手开启超级直播团购会专场 。 在这场长达5个小时的“云装修”中 ， “设计师阿爽”（快手ID：886247911）与“尚品宅配设计师”（快手ID：spzp-020）2个账号同步进行直播 ， 就老铁们在装修、选择家具时遇到的问题进行个性解答 。 这次直播活动尚品宅配的直播间人数达到116万 ， 收获了3673个留咨获客 ， 有家装需求意向用户信息过1万 ， 相当于一个运营较好的线下门店200天的获客量 ， 以尚品宅配的平均客单价保守估计 ， 提前锁定了至少1亿的营业额 。
锌刻度：一场直播锁定一个亿营业额，尚品宅配的快手实验
本文插图
除了尚品宅配 ， 还有很多家居家装品牌开始在快手上收获红利 。 早在2月14日 ， 快手商家号与尚品宅配全屋定制、索菲亚全屋定制、TATA木门等一线大牌上线连续3天每天3小时不间断直播活动 ， 为老铁在线上就房屋设计实时互动 。 活动期间 ， 通过快手直播累计咨询装修设计人数高达100万 ， 最高人气直播间累计人气突破15万 。
经过多年的发展 ， 家居家装行业在一路高歌猛进之后迎来了发展阵痛：房地产增速首次下滑、精装房比例快速上升、存量房总量持续增长、家装倒闭潮出现 。 部分家装企业由于自身设计能力有限且经营品类单一 ， 难以把握年轻一代消费者的口味 ， 再加上供需匹配不足 ， 整个家居家装的行业问题愈发凸显 ， 行业竞争日渐激烈 。
通过在快手平台的直播 ， 家居家装行业打开了线上营销的新大门 。 泛家居圈创始人周忠指出 ， 疫情之后 ， 线上营销是战略 ， 而不是战术 ， 线上为王的格局会前所未有的涌现 ， 线上推广、线上获客、线上服务等等将成为企业的主要而不是辅助工具 。 特殊时期 ， 逆市而上 ， 快手所提供营销新路径 ， 不仅是短期的“爆款” ， 也将成为行业标配 。
锌刻度：一场直播锁定一个亿营业额，尚品宅配的快手实验
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“快手是短视频的领导品牌之一 ， 尚品宅配在快手的高速持续增长以及快手独有的老铁文化、较高的粉丝活跃度是我们选择快手的主要原因” ，尚品宅配内容总监、新居网MCN负责人钟锭新表示 ， 为了抓住快手的营销红利 ， 尚品宅配也开始了积极的布局 ， 公司旗下的新居网在快手上经营近20多个账号 ， 并签约了70多个行业大V， 已经打造出一套相对完善的快手商业变现闭环 ， 打通了从视频和直播圈粉、到粉丝互动评论 ， 再到直播购物车变现 ， 最后到私域粉丝深度运营的营销链路 。
快手拥有更优的营销链路、强大的社交基因、独特的老铁经济和前沿的创新玩法 ， 是当下家居家装行业的“机会之地” 。 一方面 ， 快手直播在线用户数量多、信息传播快且广 ， 相较于线下传统模式更加精准 ， 在直播中 ， 主播可以与老铁们积极互动 ， 进一步引发对产品的兴趣和热情；另一方面 ， 快手可以帮助家居家装品牌快速完成圈粉、蓄客、转化的流程 ， 观看直播的老铁们不管是否能够立即转化 ， 都对品牌有了较强的认知 ， 这为他们日后消费打上了品牌烙印 ， 因为消费只会延后 ， 而不会消失 。 而重要的是 ， 家居家装品牌可以借助日常内容的发布 ， 与快手老铁形成强有力的内容互动 ， 进而可以进一步沉淀私域流量 ， 完成社交资产的留存 。
为了进一步助力品牌转型线上 ， 快手商家号将深耕家居家装等垂直领域 ， 围绕在线购房、在线设计、在线看装修、在线打造“理想家”持续发力 ， 引入更多业内头部品牌 ， 并将在全国百余城市成立百城家装联盟 ， 不断提升服务用户的能力 ， 帮助品牌在快手获得长效的商业价值 。


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