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老人■在武汉，我们自发为独居老人买菜送菜

北京联盟资讯 >>> 原始标题：战疫者|在武汉 ， 我们自发为独居老人买菜送菜
一张黑底海报 ， 画中央是一位老人 ， 标题是 ， 寻找"无法取菜的"独居老人 。
武汉封闭社区以来 ， 买菜做饭成了许多独居老人面临的难题 。 他们不会用手机团购 ， 儿女也不在身边 。
26岁的武汉人小鱼（化名）和志愿者在社交媒体上发起"寻找武汉市内无法取菜的独居老人"活动 ， 贴出上述海报 。 3月5日 ， 小鱼告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn） ， 活动发起后至3月5日凌晨 ， 他们的微信上一共通过了1434位好友申请 ， 除去无效信息 ， 大概有四分之三属于老人或家属求助 。
对于符合帮扶标准的 ， 小鱼所在的志愿者小组目前已经出资帮扶近30人 。
【老人■在武汉，我们自发为独居老人买菜送菜】不断汇总的信息中 ， 负责线上统计、核对的小鱼大致拼凑出一个独居老人在家中的画面 。 "住在老旧社区里 ， 没有办法出去买菜 ， 有的还有一两天就会断粮 。 "小鱼说 ， 活动的首要目的是解决老人的基本生活保障问题 。
6日 ， 曾接受过帮助的张先生告诉澎湃新闻 ， 自己的亲属年过七旬 ， 因患有慢性病 ， 儿女不在身边 ， 两位老人在家中买不到菜十分着急 。 张先生在看到朋友圈中有转发"寻找独居老人"的活动海报便扫码填写求助信息 。
在通过志愿者核实后 ， 小鱼在APP上让骑手下单购买了一周的菜量 ， 将菜送到了两位独居老人的手中 。 张先生说 ， 在社区经历有限的情况下 ， 今后会继续考虑通过民间志愿者团队来帮两位老人买菜 。
有受助的老人对他们表示感谢 。 也有人因为没得到帮助质疑小鱼等人是在作秀 。 对此 ， 小鱼有些难过 ， "我们能力实在有限" ， 帮不了每一个人 。
老人■在武汉，我们自发为独居老人买菜送菜
文章图片

志愿者小鱼发布的寻找"无法取菜的独居老人"海报本文图片均为受访者提供
以下为小鱼的自述：
寻找无法取菜的独居老人
我叫小鱼 ， 今年26岁 ， 在武汉经营着一家小酒吧 。
受疫情影响 ， 小酒吧暂停营业 ， 我每天都在家里隔离 ， 空闲时间比较多 。 一次偶然的机会 ， 我在一个志愿者群里了解到 ， 有志愿者关注到疫情之下 ， 独居老人买菜难的问题 。 他们问我所在的A2N志愿机构能不能够协助 。 我们一共四位志愿者决定帮助他们 。
2月26日我们在微博上发布"寻找武汉市内无法取菜的独居老人"的海报 。 加微信的人很多 ， 至少有上千人加我的微信 。 这些人大多数是老人的家属 ， 以及小部分是想要帮助我们的热心网友 。
我们这项志愿活动提供的帮助是解决老人基本的生活保障问题 ， 保证老人有菜吃 。 还有的老人会在求助信息中提出其他要求 ， 比如家里没有燃气了、没有口罩等 。
不是所有寻求帮助的人 ， 最后都会得到我们的帮助 。 在海报上 ， 我们附上了二维码 ， 里面需要填写一些信息 。 比如老人的基本信息、家属有没有主动向所在社区寻求过帮助、社区是如何答复的 ， 还有家属为老人购菜过程中尝试过哪些购菜平台等信息 。
之所以需要填写这些信息 ， 是因为我们想要帮助的是那些边缘的、尝试过各种办法购菜但没有成功的独居老人 。
汇总了这些信息后 ， 我大致拼凑出这些独居老人的特征 。 有一些是孤寡老人；大部分是有儿女 ， 但跟儿女不在同一个小区 。 还有一部分老人是身体有残疾、慢性病 ， 或是急性病的 。
寻求帮助的这些信息紧迫程度不一 ， 我们认为最紧迫的情况是老人家里的菜只够撑两三天和一些身体不好 ， 有疾病的老人 。
如何帮助这些老人 ， 我们有三个解决办法 。 第一是我们志愿者个人出资 ， 叫跑腿小哥帮忙买菜 ， 然后送给老人 。
第二种 ， 如果距离我们志愿者比较近的话 ， 我们志愿者会自己去菜场买菜 ， 然后开车送给老人 。
第三种情况 ， 我们帮他们跟社区对接 ， 寻求社区的援助 。
给老人送的菜 ， 我们会根据菜场的实际情况来决定 。 有时候考虑到买太多的话 ， 有一些蔬菜容易坏 ， 所以我们一次送菜的量是够老人食用一个星期的量 ， 土豆、南瓜、白萝卜 ， 这些放的比较久的食材可能会多给一些 。
很重要的环节是核对老人信息
从收集独居老人信息开始 ， 到线下送菜 ， 还有一个很重要的环节是核对老人信息 。 我和我们小伙伴四个人 ， 每个人都会打电话一一核实情况 。
信息核对过程中会出现很多问题 。 大部分情况下 ， 我们需要向老人本人进行核实 ， 会有部分亲属没有尝试过其他办法 ， 就直接让我们帮助 。
这个月的3号和4号 ， 这两天我遇到一个很糟心的事情 ， 我们直接被老人家属怀疑是不是真的在做实事 ， 这种怀疑让我们有些心寒 。
老人将近90岁 ， 住的是老社区 ， 求助信息上说 ， "好久没有吃鱼、肉 ， 每天吃点青菜和鸡蛋 ， 剃须刀坏了 ， 又买不到 。 "我们审核了这位老人的信息后 ， 建议他再次和本社区的工作人员联系寻求帮助 。 因为我们了解到这个社区对独居老人是有帮扶政策的 ， 如果他不知道怎么联系 ， 我们可以帮助他和社区进行沟通协调 。


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