老人■在武汉，我们自发为独居老人买菜送菜( 二 )
我把这个回复信息发送给对方之后 ， 没想到对方质疑我们平台是个"秀台" ， 还说 ， "你们太假了 ， 早上求救 ， 还挂电话" ， 要投诉我们 。 实际情况其实是我手机没电了 ， 没及时接通 。
我看到质疑 ， 心情有些失落 。 另一位志愿者告诉我 ， 遇到这种情况 ， 先别慌 ， 可能老人家属和平台存在信息沟通不对等的情况 。 可以通过电话和短信告诉他们 ， 先去社区寻求帮助 。 "疫情期间资源有限" ， 这是需要跟求助者反复强调的内容 ， 我们志愿服务也尽量规避一些风险 。
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