Avaya与艾融件强强联手 共迎远程办公新时代( 二 )
最后再简单谈一下设备便捷性 。 仅仅靠一部手机、一台笔记本电脑进行远程办公、尤其是一些超过“996”节奏的远程海量办公,是很难给员工带来舒适的体验的 。 因此专业化的远程办公设备也是必须要考虑的因素 。 一部好的耳机,可以让员工更好地在家庭环境中屏蔽外界干扰,让注意力更加集中;一台好的蓝牙扬声器,可以让音频更加清晰地传递,而不是总去思考因为声音失真而未听清的问题;一个好的摄像头,不仅能让参会者更清晰地看到自己要展示的一切,也能在颜值上加分 。
本次Avaya与艾融软件联合推出的企业级远程办公解决方案,进行了大量针对性的设计,完全可满足企业级客户对远程办公环境下的经营管理和业务运营数据高安全性、高性能和高可靠性、根据企业自身业务需求特点灵活定制的三大急迫需求,且完全自主可控 。
Q:受疫情影响,对于当前中国市场迫切的企业级远程办公需求,Avaya能够解决客户的哪些痛点问题?您认为为什么客户需要Avaya?贵司的产品,技术突出优势是什么?
富莉莉:首先,作为全球领先的企业级通信解决方案提供商,Avaya一直以来都致力于将自身优秀的通信能力和领先技术与企业客户的应用紧密结合,为客户提供高标准、高安全、高可靠的音视频通信解决方案和产品,在通信行业拥有无可比拟的丰富落地经验和实践,为全球无数行业的头部客户提供了支持,包括95%以上的全球财富1000强企业 。 特别是在对安全性、可靠性、功能性、灵活性方面要求都非常高的金融行业,Avaya凭借着优秀的产品与服务表现和口碑,获得了普遍的认可 。 在大中国地区,Avaya同样正服务着包括四大行在内、90%以上的银行业客户,以及大量的大型任务关键型企业 。
其次,未来企业将越来越敏捷,无论研发、销售、生产、办公环节,还是内部组织架构 。 这就要求所采用的解决方案必须能够适应这种趋势 。 在这方面,Avaya提供给客户的不仅仅只是安全可靠的通信系统,更是一个开放灵活的通信能力平台和开发平台 。 Avaya在全球首家提出通信驱动业务流程的理念,Avaya平台上的通信能力都可以通过API/SDK的形态提供给客户 。 同时,Avaya 创新性的在通信平台上推出了Breeze微服务开发平台,提出了打造“企业服务大脑”的概念,可以让企业和合作伙伴根据业务应用需求,快速定制开发,实现通信与业务流程的融会贯通、无缝融合,真正让通信服务于业务 。 这种开放式的设计,非常好的满足了客户和合作伙伴对于敏捷的强需求,更可以赋能各类生态圈伙伴,快速打造场景化的远程办公、视频、会议和办公协作方案 。 而这也是艾融软件与Avaya合作所非常看重的一点 。
简单来讲,Avaya的技术优势可以归纳为这么几点:
安全性能高,客户自主可控,保证服务安全与合规性;全开放,易嵌入,易集成,可与企业客户业务应用系统无缝衔接,满足个性化需求;兼容性非常好,跨平台支持能力优异,满足各种应用场景需求;功能强大,满足企业级管理高效需求;可以提供强大的应用分析功能,协助企业进行业务决策;轻量化,模式多样,终端设备丰富;易部署,易安装,易应用,易维护 。
对于企业级远程办公需求,前面我们已经谈到过客户的核心诉求,安全可控、稳定可靠、流程对接、便捷性是最为关注的几个方向,而这些正是Avaya的优势能力 。
Avaya与艾融件强强联手 共迎远程办公新时代。
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