打造企业服务综合体 京东企业业务疫情期间助力131万企业复工
打造企业服务综合体 京东企业业务疫情期间助力131万企业复工。 北京时间3月2日 , 京东集团(纳斯达克股票代码:JD)发布了2019年第四季度及全年业绩 , 主要核心业绩指标均超预期 。 2019年第四季度 , 京东集团1707亿元人民币的净收入和26.6%的同比增速 , 再次超出2019年第三季度财报中给出的预期指引上限 , 也超出国际知名投行在去年四季度所做出的预期 。 “以供应链为基础的技术与服务企业”战略定位逐步展现 。
财报数据显示 , 京东供应链及其他服务收入的占比已从2017年的16.8%大幅增长至2019年的35.5% 。 同时 , 2019年 , 京东体系所属上市及非上市企业合计研发投入179亿元人民币 , 已经跃升为对技术投入最多的中国企业之一 。
供应链优势的持续强化及技术研发投入的不断增加 , 在进一步助推京东实现以技术驱动下的服务转型外 , 也实现了京东商业模式和发展路线的进一步拓展 , 这一点也从京东创新业务的发展中得以佐证 。 近年来 , 京东To B业务的高速增长及场景服务边界的不断拓展正为京东铸造高速增长的新引擎 。
以技术驱动的企业服务综合体 助力131万企业顺利复工
第三方数据显示 , 京东企业业务已服务超85%的全球500强企业 , 同时服务众多国央企和超700万中小企业 。 京东基于自身在B端特有的长链服务模式 , 在加深对B端用户服务经验的同时 , 充分发挥技术、供应链与服务的资源优势 , 协同整合优势产业资源 , 针对不同类型的企业提供数字化转型的高质量企业服务 。
京东在B端市场的快速发展 , 在印证企业市场数字化转型大趋势的同时 , 也表明其基于自身技术能力所打造的软硬件一体的数字化服务能力精准匹配了国民经济的转型需求 。 这一点在疫情期间也得到充分体现 。
突如其来的新冠肺炎疫情 , 对于整个零售业都是一次非常大的考验 。 京东集团凭借着多年来在供应链、物流、技术等方面积淀下来的领先优势 , 在这场抗疫情、保民生、撑经济、稳就业的大考中表现得尤为可靠 。
在线下渠道暂时停摆、全国物流运力严重不足、供应链上下游企业复工有限的特殊情况下 , 京东企业业务发挥自身的智能技术及供应链资源优势 , 率先发起“企业复工保障计划” 。 统计数字显示 , 在服务企业复产复工方面 , 从1月24日到2月18日 , 京东企业业务已累计服务超131万企业客户 , 积极响应来自政府以及医疗、铁路、轨道交通等行业的物资需求 , 发挥供应链优势 , 提供了包括医用口罩、防护服、护目镜在内的防疫物资共计980万件 。 确保了疫情期间基础、重要的民生服务“不停摆” 。
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公共服务物资保障之外 , 京东“企业复工保障计划”聚焦复工物资采购难及数字化能力不足等问题极速打造了“京东慧采SaaS专属采购平台” , 并免费开放给全国企业客户 。 平台可在2小时内快速线上部署 , 支持采购寻源、在线协议、电子发票、自动对账等功能 , 一站式帮助企业实现“无接触采购” 。 平台上 , 超过3万个合作伙伴资源深度整合协同 , 确保需求高效响应 , 供需精准匹配 , 积极保障“复工物资不缺货” 。 “京东慧采SaaS专属采购平台”上线后迅速得到了大量企业的欢迎 , 用户注册数持续增长 , 环比增长率达133% 。
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